{"id":24352,"date":"2025-11-05T16:11:06","date_gmt":"2025-11-05T16:11:06","guid":{"rendered":"https:\/\/thebestvpn.com\/?p=24352"},"modified":"2026-02-07T14:39:04","modified_gmt":"2026-02-07T14:39:04","slug":"solucionar-problemas-de-conexion-vpn","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/thebestvpn.com\/es\/solucionar-problemas-de-conexion-vpn\/","title":{"rendered":"\u00bfPor qu\u00e9 mi VPN no se conecta? Soluci\u00f3n de problemas comunes"},"content":{"rendered":"<div style=\"border: 1px solid #e0e0e0; background-color: #fafafa; padding: 15px; border-radius: 6px; margin-bottom: 20px;\">\n<h2 style=\"margin-top: 0;\">Resumen del art\u00edculo<\/h2>\n<ul>\n<li><strong>Optimizaci\u00f3n de la velocidad<\/strong>: Cambie de servidor, de protocolo y de puerto para mejorar la velocidad<\/li>\n<li><strong>Soluciones de conexi\u00f3n<\/strong>: Compruebe las credenciales y los puertos, y pruebe desde distintas redes<\/li>\n<li><strong>Soluciones de estabilidad<\/strong>: Desactive temporalmente el cortafuegos y cambie la configuraci\u00f3n del servidor DNS<\/li>\n<li><strong>Prevenci\u00f3n de fallos<\/strong>: Actualice el software con regularidad y reinst\u00e1lelo cuando sea necesario<\/li>\n<\/ul>\n<\/div>\n<img decoding=\"async\" class=\"alignright size-medium wp-image-5897\" src=\"https:\/\/thebestvpn.com\/wp-content\/uploads\/2018\/01\/VPN-troubleshooting-300x283.png\" alt=\"21 formas de acelerar una vpn\" width=\"300\" height=\"283\" srcset=\"https:\/\/thebestvpn.com\/wp-content\/uploads\/2018\/01\/VPN-troubleshooting-300x283.png 300w, https:\/\/thebestvpn.com\/wp-content\/uploads\/2018\/01\/VPN-troubleshooting-640x605.png 640w, https:\/\/thebestvpn.com\/wp-content\/uploads\/2018\/01\/VPN-troubleshooting-768x726.png 768w, https:\/\/thebestvpn.com\/wp-content\/uploads\/2018\/01\/VPN-troubleshooting-1024x967.png 1024w, https:\/\/thebestvpn.com\/wp-content\/uploads\/2018\/01\/VPN-troubleshooting.png 1430w\" sizes=\"(max-width: 300px) 100vw, 300px\" \/>\n<p data-start=\"4786\" data-end=\"4994\">Las redes privadas virtuales (VPN) ofrecen muchas ventajas, pero tambi\u00e9n pueden dar algunos problemas muy molestos. Una VPN que no funciona es desesperante, y una que solo funciona a medias no es mucho mejor.<\/p>\n<p data-start=\"4996\" data-end=\"5129\">Si su VPN va lenta, no se conecta, se desconecta constantemente o falla, hay varias cosas que puede probar para solucionarlo. Veamos.<\/p>\n<p><strong>Enlaces r\u00e1pidos e \u00edndice:<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li><a href=\"#slow\"><span style=\"text-decoration: underline;\">Soluciones para una conexi\u00f3n VPN lenta<\/span><\/a><\/li>\n<li><a href=\"#connect\"><span style=\"text-decoration: underline;\">Soluciones para una VPN que no se conecta<\/span><\/a><\/li>\n<li><a href=\"#disconnect\"><span style=\"text-decoration: underline;\">Soluciones para una VPN que se desconecta constantemente<\/span><\/a><\/li>\n<li><a href=\"#crash\"><span style=\"text-decoration: underline;\">Soluciones para una VPN que sigue fallando<\/span><\/a><\/li>\n<\/ul>\n<h2 id=\"slow\" style=\"text-align: left;\">Solucionar una VPN que ralentiza la velocidad de Internet<\/h2>\n<p data-start=\"5407\" data-end=\"5649\">Las VPN siempre a\u00f1aden cierta sobrecarga a su conexi\u00f3n, pero no deber\u00edan provocar una ca\u00edda dr\u00e1stica de velocidad. Esa sobrecarga tambi\u00e9n se traduce en un mayor consumo de datos y var\u00eda mucho seg\u00fan el protocolo.<\/p>\n<p data-start=\"5407\" data-end=\"5649\">WireGuard suele a\u00f1adir alrededor de un 4-6% de sobrecarga, mientras que OpenVPN sobre TCP puede situarse en torno a un 20-40%. Si su conexi\u00f3n es tan lenta que le dificulta navegar, ver contenido en streaming o trabajar en l\u00ednea, es hora de tomar medidas.<\/p>\n<h3>1. Use una VPN r\u00e1pida y de pago<\/h3>\n<p data-start=\"5684\" data-end=\"5973\">Si est\u00e1 utilizando una VPN gratuita, es casi seguro que su conexi\u00f3n ir\u00e1 bastante m\u00e1s lenta. Los proveedores de VPN priorizan a sus clientes de pago y, aunque aseguren que su VPN gratis es tan r\u00e1pida como la opci\u00f3n de pago, en la pr\u00e1ctica puede notar diferencias importantes de rendimiento.<\/p>\n<p data-start=\"5975\" data-end=\"6117\">Hay muchas <a href=\"https:\/\/thebestvpn.com\/cheap-vpn\/\"><span style=\"text-decoration: underline;\">VPN de pago asequibles<\/span><\/a> y con buenas velocidades y, si todav\u00eda no se ha pasado a una, se lo recomendamos encarecidamente. Puede notar una mejora inmediata.<\/p>\n<p data-start=\"6119\" data-end=\"6260\">Uno de los proveedores de VPN m\u00e1s fiables, con velocidades r\u00e1pidas de forma constante, es NordVPN. Puede leer <a href=\"https:\/\/thebestvpn.com\/es\/resenas\/nordvpn\/\"><span style=\"text-decoration: underline;\">aqu\u00ed<\/span><\/a> nuestro an\u00e1lisis completo sobre NordVPN.<\/p>\n<h3>2. Cambie de servidor<\/h3>\n<img decoding=\"async\" class=\"alignright wp-image-4319\" src=\"https:\/\/thebestvpn.com\/wp-content\/uploads\/2017\/10\/Safer-VPN-Usability.jpg\" alt=\"Considere cambiar servidores\" width=\"329\" height=\"303\" srcset=\"https:\/\/thebestvpn.com\/wp-content\/uploads\/2017\/10\/Safer-VPN-Usability.jpg 732w, https:\/\/thebestvpn.com\/wp-content\/uploads\/2017\/10\/Safer-VPN-Usability-640x589.jpg 640w, https:\/\/thebestvpn.com\/wp-content\/uploads\/2017\/10\/Safer-VPN-Usability-300x276.jpg 300w\" sizes=\"(max-width: 329px) 100vw, 329px\" \/>\n<p data-start=\"6285\" data-end=\"6589\">El servidor que utilice para su conexi\u00f3n VPN puede marcar una gran diferencia en la velocidad que obtiene. Cuanto m\u00e1s cerca est\u00e9 del servidor al que se conecta, mejor velocidad tendr\u00e1 (en casi todos los casos). Tambi\u00e9n puede mejorar si elige servidores que no est\u00e9n soportando una carga alta de usuarios.<\/p>\n<p data-start=\"6591\" data-end=\"6856\">La mayor\u00eda de los clientes de VPN facilitan el cambio de servidor. Solo tiene que abrir el cliente, seleccionar un nuevo servidor y confirmar su elecci\u00f3n. Despu\u00e9s puede hacer un test de velocidad o seguir navegando para comprobar si el nuevo servidor va m\u00e1s r\u00e1pido.<\/p>\n<p data-start=\"6858\" data-end=\"7186\">Si usa una <a href=\"https:\/\/thebestvpn.com\/es\/configurar-un-router-vpn\/\">VPN en el router<\/a>, el proceso puede ser m\u00e1s complicado y variar seg\u00fan el proveedor. Si recuerda c\u00f3mo configur\u00f3 la VPN en el router, probablemente podr\u00e1 acceder a los ajustes para cambiar el servidor al que se conecta. Si no lo recuerda o ha cambiado algo, consulte la documentaci\u00f3n del firmware del router y de su VPN.<\/p>\n<h3>3. Cambie de puertos<\/h3>\n<p data-start=\"7210\" data-end=\"7517\">La conexi\u00f3n entre su ordenador y el servidor VPN utiliza un puerto de red en su ordenador. Piense en este puerto como en un puerto f\u00edsico: el ordenador dirige el tr\u00e1fico del servidor VPN a un puerto concreto y el tr\u00e1fico de otros sitios a otros puertos. Esto ayuda a separar el tr\u00e1fico de distintas fuentes.<\/p>\n<p data-start=\"7519\" data-end=\"8058\" data-is-last-node=\"\" data-is-only-node=\"\">Aunque pueda parecer que todos los puertos rinden igual, puede que le sorprenda saber que, en ocasiones, cambiar el puerto al que se conecta su VPN ayuda. Algunos proveedores de Internet ralentizan el tr\u00e1fico en puertos concretos, y a veces ver\u00e1 que unos puertos van m\u00e1s r\u00e1pidos que otros sin una raz\u00f3n aparente.<\/p>\n<p data-start=\"7519\" data-end=\"8058\" data-is-last-node=\"\" data-is-only-node=\"\">Pruebe a cambiar el puerto de conexi\u00f3n de la VPN para ver si alguno funciona mejor. Los puertos VPN m\u00e1s habituales incluyen el 443 (TCP) y el 1194 (UDP), pero compruebe la documentaci\u00f3n de su VPN para ver cu\u00e1les recomienda.<\/p>\n<h3>4. Cambie los protocolos TCP y UDP<\/h3>\n<p data-start=\"7100\" data-end=\"7501\">La mayor\u00eda de las VPN permiten conectarse mediante el Protocolo de control de transmisi\u00f3n (TCP) o el Protocolo de datagramas de usuario (UDP). TCP es el m\u00e1s habitual en Internet, ya que incorpora correcci\u00f3n de errores.<\/p>\n<p data-start=\"7100\" data-end=\"7501\">As\u00ed, si hay un problema de conexi\u00f3n o parte de los datos llega da\u00f1ada, la transmisi\u00f3n se completa correctamente y el equipo emisor sabe que debe reenviar lo que no haya llegado bien.<\/p>\n<p data-start=\"7503\" data-end=\"7817\">UDP, aunque es menos com\u00fan, suele ser bastante m\u00e1s r\u00e1pido que TCP. No incluye correcci\u00f3n de errores, as\u00ed que, si algo se pierde en el camino, no vuelve a enviarse. Esto reduce el tiempo necesario para transferir informaci\u00f3n, pero tambi\u00e9n puede dar lugar a una conexi\u00f3n menos fiable, sobre todo en redes inestables.<\/p>\n<p data-start=\"7819\" data-end=\"8041\">Cambiar entre estos dos protocolos puede ayudarle a conseguir m\u00e1s velocidad, especialmente si pasa de TCP a UDP. Eso s\u00ed, vigile la calidad de la conexi\u00f3n y est\u00e9 preparado para volver atr\u00e1s si nota desconexiones frecuentes.<\/p>\n<h3>5. Cambie los protocolos de t\u00fanel de la VPN<\/h3>\n<p><img decoding=\"async\" class=\"alignright size-medium wp-image-1196\" src=\"https:\/\/thebestvpn.com\/wp-content\/uploads\/2017\/02\/ikev2-l2tp-openvpn-sstp-300x229.png\" alt=\"cambiar protocolos VPN\" width=\"300\" height=\"229\" srcset=\"https:\/\/thebestvpn.com\/wp-content\/uploads\/2017\/02\/ikev2-l2tp-openvpn-sstp-300x229.png 300w, https:\/\/thebestvpn.com\/wp-content\/uploads\/2017\/02\/ikev2-l2tp-openvpn-sstp.png 352w\" sizes=\"(max-width: 300px) 100vw, 300px\" \/>Aunque OpenVPN se ha considerado tradicionalmente <a href=\"https:\/\/thebestvpn.com\/es\/protocolos-pptp-l2tp-openvpn-sstp-ikev2\/\">el mejor protocolo para el tr\u00e1fico de una VPN<\/a>, han aparecido alternativas m\u00e1s recientes, como WireGuard, que suelen ser m\u00e1s r\u00e1pidas.<\/p>\n<p>WireGuard ofrece una mejora notable de velocidad (a menudo, en torno a un 50 % m\u00e1s r\u00e1pido que OpenVPN) y mantiene una seguridad s\u00f3lida gracias a su criptograf\u00eda moderna y a una base de c\u00f3digo mucho m\u00e1s reducida, de unas 4.000 l\u00edneas (frente a las 600.000 de OpenVPN).<\/p>\n<p data-start=\"8544\" data-end=\"8918\">Muchos proveedores de VPN de pago ya ofrecen WireGuard o protocolos propietarios basados en WireGuard, como NordLynx de NordVPN. Si su VPN incluye WireGuard, merece la pena probarlo para mejorar el rendimiento.<\/p>\n<p data-start=\"8544\" data-end=\"8918\">Eso s\u00ed, si su principal objetivo es acceder a servicios en regiones con restricciones, OpenVPN puede seguir siendo preferible por su mejor capacidad de ofuscaci\u00f3n.<\/p>\n<p data-start=\"8920\" data-end=\"9059\">IKEv2\/IPsec es otra alternativa que ofrece un buen equilibrio entre velocidad y seguridad si su VPN todav\u00eda no es compatible con WireGuard.<\/p>\n<h3>6. Pruebe el t\u00fanel dividido (split tunneling)<\/h3>\n<p data-start=\"9112\" data-end=\"9447\">El t\u00fanel dividido es una funci\u00f3n disponible en la mayor\u00eda de las VPN de pago que permite dirigir solo determinadas aplicaciones o tipos de tr\u00e1fico a trav\u00e9s de la VPN, mientras el resto del tr\u00e1fico accede a Internet de forma directa. Esto puede mejorar notablemente la velocidad en actividades que no requieren protecci\u00f3n de privacidad.<\/p>\n<p data-start=\"9449\" data-end=\"9763\">Por ejemplo, puede pasar el navegador por la VPN para navegar con m\u00e1s privacidad y dejar que las aplicaciones de streaming se conecten directamente a Internet para obtener mejor velocidad. Adem\u00e1s, alivia la carga de la conexi\u00f3n VPN, lo que tambi\u00e9n puede mejorar el rendimiento del tr\u00e1fico que s\u00ed pasa por el t\u00fanel.<\/p>\n<p data-start=\"9765\" data-end=\"10030\">Para activar el t\u00fanel dividido, revise el men\u00fa de ajustes de su cliente VPN. Cada proveedor lo implementa de forma distinta, pero suele estar en \u201cAjustes\u201d, \u201cPreferencias\u201d u \u201cOpciones de conexi\u00f3n\u201d. Podr\u00e1 elegir qu\u00e9 aplicaciones usan la VPN y cu\u00e1les quedan excluidas.<\/p>\n<h3>7. Desactive el software de seguridad local<\/h3>\n<p data-start=\"10081\" data-end=\"10386\">De nuevo, no es algo que recomendemos a la ligera y, si puede evitarlo, mejor. Pero si su antivirus est\u00e1 analizando todos los paquetes de salida, puede estar ralentizando la conexi\u00f3n. Desact\u00edvelo temporalmente para comprobar si mejora la velocidad y recuerde volver a activarlo cuando termine las pruebas.<\/p>\n<h2 id=\"connect\" style=\"text-align: left;\">Solucionar una VPN que no se conecta<\/h2>\n<p>Cuando lo \u00fanico que quiere es conectarse a Internet sin quedar expuesto a la vigilancia, la censura o los bloqueos por regi\u00f3n, una VPN que no se conecta es un fastidio. Esto es lo que puede hacer para solucionarlo.<\/p>\n<h3>1. Aseg\u00farese de que usted (y el servidor) est\u00e1n conectados<\/h3>\n<p data-start=\"10710\" data-end=\"11065\">Las cosas m\u00e1s simples son las m\u00e1s f\u00e1ciles de pasar por alto. Si el cliente VPN no se conecta, pruebe a abrir una web sin la VPN para comprobar si su conexi\u00f3n a Internet funciona. Si no es as\u00ed, reinicie el router: desench\u00fafelo durante 30 segundos y vuelva a enchufarlo. Si la conexi\u00f3n sigue sin funcionar, puede ser un problema de su proveedor de Internet.<\/p>\n<p data-start=\"11067\" data-end=\"11396\">Compruebe tambi\u00e9n la web o la p\u00e1gina de estado de su proveedor de VPN para asegurarse de que el servidor al que intenta conectarse no est\u00e9 fuera de servicio por mantenimiento. De vez en cuando, un servidor VPN se desconecta por mantenimiento (o simplemente porque no son infalibles) y tendr\u00e1 que cambiar a otro o esperar un poco.<\/p>\n<h3>2. Aseg\u00farese de que el nombre de usuario y la contrase\u00f1a son correctos<\/h3>\n<p data-start=\"11474\" data-end=\"11753\">En muchos casos, la imposibilidad de conectar se debe a algo muy sencillo: ha escrito mal la contrase\u00f1a. O ha introducido el correo electr\u00f3nico en lugar del nombre de usuario. Si aparece un error de autenticaci\u00f3n, lo m\u00e1s probable es que tenga que ver con uno de estos dos puntos.<\/p>\n<p data-start=\"11755\" data-end=\"11965\">Vuelva a introducir el nombre de usuario y la contrase\u00f1a y, si no funciona, restablezca la contrase\u00f1a e intente conectarse de nuevo. La mayor\u00eda de los proveedores de VPN permiten hacerlo por correo electr\u00f3nico.<\/p>\n<h3>3. Compruebe los puertos y protocolos necesarios<\/h3>\n<p data-start=\"12021\" data-end=\"12313\">Las VPN necesitan que ciertos puertos est\u00e9n abiertos para que la conexi\u00f3n funcione correctamente. Los m\u00e1s habituales son el 1194 para UDP y el 443 para TCP. Si su proveedor de Internet, el administrador de la red o el cortafuegos bloquean estos puertos, puede tener problemas de conectividad.<\/p>\n<p data-start=\"12315\" data-end=\"12569\">Consulte la documentaci\u00f3n de su VPN para ver qu\u00e9 puertos requiere y aseg\u00farese de que no est\u00e9n bloqueados en el cortafuegos o en el router. Algunas redes, sobre todo en entornos corporativos o acad\u00e9micos, restringen el uso de VPN bloqueando estos puertos.<\/p>\n<p data-start=\"12571\" data-end=\"12795\" data-is-last-node=\"\" data-is-only-node=\"\">Tambi\u00e9n puede probar a cambiar el protocolo de la VPN. Si OpenVPN no funciona, pruebe con IKEv2\/IPsec o WireGuard si est\u00e1 disponible. Cada protocolo usa puertos distintos, lo que puede ayudar a sortear ciertas restricciones.<\/p>\n<h3>4. Compruebe el protocolo GRE (para conexiones PPTP)<\/h3>\n<p data-start=\"5084\" data-end=\"5372\">Si est\u00e1 utilizando PPTP (Protocolo de tunelizaci\u00f3n punto a punto) y tiene problemas de conexi\u00f3n, su proveedor de Internet podr\u00eda estar filtrando paquetes GRE (encapsulaci\u00f3n de enrutamiento gen\u00e9rico). PPTP necesita que est\u00e9n abiertos tanto el puerto TCP 1723 como el protocolo IP 47 (GRE).<\/p>\n<p data-start=\"5374\" data-end=\"5529\">Aunque por motivos de seguridad no solemos recomendar PPTP, si necesita usarlo, aseg\u00farese de que su red y su proveedor de Internet permitan el tr\u00e1fico GRE.<\/p>\n<h3>5. Intente conectarse desde otra red<\/h3>\n<p data-start=\"5573\" data-end=\"5861\">A veces el problema no est\u00e1 en usted ni en la VPN, sino en su red. Una de las mejores formas de comprobarlo es conectarse desde otra red. Puede probar una red Wi-Fi p\u00fablica cercana, como la de una cafeter\u00eda o un supermercado, la red inal\u00e1mbrica de un amigo o un punto de acceso del m\u00f3vil.<\/p>\n<p data-start=\"5863\" data-end=\"6067\">Si ve que en la otra red s\u00ed se conecta, sabr\u00e1 que algo en su propia red est\u00e1 provocando el problema. Revise la configuraci\u00f3n de Wi-Fi e Internet para intentar identificar qu\u00e9 impide que la VPN se conecte.<\/p>\n<h2 style=\"text-align: left;\">Solucionar una VPN que no desbloquea servicios de streaming (Netflix, Hulu, etc.)<\/h2>\n<p data-start=\"6156\" data-end=\"6368\">\u00bfHay algo m\u00e1s frustrante que le bloqueen al intentar ver contenido en streaming a pesar de usar una VPN? Es un problema bastante com\u00fan cuando se intenta ver Netflix o Hulu. Por suerte, puede solucionarlo probando estos pasos:<\/p>\n<h3>Cambie a un servidor diferente<\/h3>\n<p data-start=\"6406\" data-end=\"6579\">Es posible que el servicio al que intenta acceder haya puesto en una lista negra la direcci\u00f3n IP del servidor. Pruebe a cambiar a otro servidor para ver si eso lo soluciona.<\/p>\n<h3>Borre la cach\u00e9 y las cookies del navegador<\/h3>\n<p data-start=\"6629\" data-end=\"6939\">Las plataformas de streaming guardan datos sobre su ubicaci\u00f3n real en la cach\u00e9 y las cookies del navegador. Incluso si est\u00e1 conectado a una VPN, esa informaci\u00f3n almacenada puede contradecir la ubicaci\u00f3n de la VPN y activar el bloqueo. Al borrarlas, el navegador parte de cero y reconoce la ubicaci\u00f3n de la VPN.<\/p>\n<h3>Con\u00e9ctese al servidor adecuado<\/h3>\n<p data-start=\"6977\" data-end=\"7273\">La ubicaci\u00f3n del servidor tambi\u00e9n puede ser la raz\u00f3n por la que la VPN no desbloquea el streaming. Aseg\u00farese de conectarse a un servidor situado en la regi\u00f3n donde est\u00e1 disponible el contenido que quiere ver (por ejemplo, Jap\u00f3n para Netflix Jap\u00f3n, EE. UU. para contenido de Estados Unidos, etc.).<\/p>\n<p data-start=\"7275\" data-end=\"7343\"><strong>Relacionado<\/strong>: <a href=\"https:\/\/thebestvpn.com\/kodi-vpn\/\">Las mejores VPN para Kodi [100% probadas y comprobadas]<\/a><\/p>\n<h3>Elija un proveedor de VPN de confianza<\/h3>\n<p data-start=\"7389\" data-end=\"7732\">Los servicios de VPN gratuitos y econ\u00f3micos rara vez funcionan con las plataformas de streaming y, incluso cuando lo hacen (si tiene suerte), la conexi\u00f3n suele ser inestable. Los proveedores consolidados ofrecen servidores espec\u00edficos para streaming y actualizan sus direcciones IP con regularidad para adelantarse a los sistemas de detecci\u00f3n.<\/p>\n<p data-start=\"7734\" data-end=\"7809\"><strong>Lectura adicional<\/strong>: <a href=\"https:\/\/thebestvpn.com\/es\/mejores-vpn-para-netflix\/\">Las 7 mejores VPN para Netflix que a\u00fan funcionan en 2025<\/a><\/p>\n<h2 id=\"disconnect\" style=\"text-align: left;\">Solucionar una VPN que se desconecta constantemente<\/h2>\n<p data-start=\"7868\" data-end=\"8018\">Puede ser incluso m\u00e1s frustrante que no poder conectarse: lograr conectarse y que se caiga al poco tiempo, una y otra vez. Esto es lo que puede hacer.<\/p>\n<h3>1. Desactive temporalmente el cortafuegos<\/h3>\n<img decoding=\"async\" class=\"alignright wp-image-1294 \" src=\"https:\/\/thebestvpn.com\/wp-content\/uploads\/2017\/03\/Turn-Windows-Firewall-On.png\" alt=\"C\u00f3mo activar el Firewall en Windows 10\" width=\"349\" height=\"176\" srcset=\"https:\/\/thebestvpn.com\/wp-content\/uploads\/2017\/03\/Turn-Windows-Firewall-On.png 589w, https:\/\/thebestvpn.com\/wp-content\/uploads\/2017\/03\/Turn-Windows-Firewall-On-300x151.png 300w\" sizes=\"(max-width: 349px) 100vw, 349px\" \/>\n<p data-start=\"8067\" data-end=\"8278\">Los cortafuegos son medidas de seguridad importantes, pero tambi\u00e9n pueden provocar problemas con las VPN. Pueden ralentizar la conexi\u00f3n y, si la velocidad baja lo suficiente, la VPN puede llegar a desconectarse.<\/p>\n<p data-start=\"8280\" data-end=\"8547\">Los cortafuegos analizan los datos que entran y salen de su red privada en el punto en el que se conecta a Internet. Si detectan algo que no deber\u00eda estar ah\u00ed, bloquear\u00e1n el tr\u00e1fico. Algunos cortafuegos tienen dificultades para seguir el ritmo del tr\u00e1fico de una VPN.<\/p>\n<p data-start=\"8549\" data-end=\"8710\">Para comprobar si el cortafuegos es el causante, desact\u00edvelo temporalmente y vea si la conexi\u00f3n VPN mejora. Recuerde volver a activarlo cuando termine la prueba.<\/p>\n<h3>2. Con\u00e9ctese a un servidor cercano<\/h3>\n<p data-start=\"8752\" data-end=\"9034\">A veces el motivo por el que se desconecta no est\u00e1 en usted, sino en el proveedor de VPN. Si un servidor no funciona con normalidad o est\u00e1 saturado, puede perder la conexi\u00f3n. Pruebe a conectarse a otro servidor, preferiblemente cercano, para ver si obtiene una conexi\u00f3n m\u00e1s estable.<\/p>\n<p data-start=\"9036\" data-end=\"9296\" data-is-last-node=\"\" data-is-only-node=\"\">Las VPN de pago suelen ofrecer una amplia red de servidores, as\u00ed que tendr\u00e1 muchas opciones entre las que elegir. Algunas incluso permiten la selecci\u00f3n autom\u00e1tica del servidor en funci\u00f3n de la carga y la proximidad para garantizar el mejor rendimiento posible.<\/p>\n<h3>3. Cambie de protocolos<\/h3>\n<p data-start=\"4592\" data-end=\"5008\">A veces, <a href=\"https:\/\/thebestvpn.com\/es\/protocolos-pptp-l2tp-openvpn-sstp-ikev2-protocols\/\">algunos protocolos de VPN<\/a> tienen dificultades para mantener una conexi\u00f3n estable. Si est\u00e1 usando OpenVPN (que solemos recomendar por seguridad), pruebe WireGuard o IKEv2\/IPsec; y si est\u00e1 usando WireGuard o IKEv2\/IPsec y nota cortes, pruebe OpenVPN. Como \u00faltimo recurso, tambi\u00e9n podr\u00eda intentar PPTP, aunque no lo recomendamos por motivos de seguridad.<\/p>\n<p data-start=\"5010\" data-end=\"5190\">El protocolo IKEv2 es especialmente bueno para mantener la conexi\u00f3n cuando hay cambios de red, por ejemplo, al pasar de Wi-Fi a datos m\u00f3viles, por eso resulta muy \u00fatil en el m\u00f3vil.<\/p>\n<p data-start=\"5192\" data-end=\"5367\">Cambiar de UDP a TCP (o al rev\u00e9s), como hemos comentado antes, tambi\u00e9n puede ayudar a conseguir una conexi\u00f3n m\u00e1s estable, aunque normalmente ser\u00e1 a costa de algo de velocidad.<\/p>\n<h3>4. Compruebe si hay fugas de DNS<\/h3>\n<p data-start=\"5407\" data-end=\"5716\">Las fugas de DNS (Sistema de nombres de dominio) a veces pueden causar problemas de conectividad con las VPN. Una fuga de DNS se produce cuando las consultas DNS las resuelven los servidores de su proveedor de Internet en lugar de los servidores DNS de su VPN, lo que puede exponer su actividad de navegaci\u00f3n.<\/p>\n<p data-start=\"5718\" data-end=\"6102\">La mayor\u00eda de las VPN de pago incluyen protecci\u00f3n contra fugas de DNS, pero conviene comprobar que esta funci\u00f3n est\u00e9 activada en los ajustes de la VPN. Tambi\u00e9n puede hacer una prueba con herramientas online como DNSLeakTest.com. Si detecta una fuga, active la protecci\u00f3n contra fugas de DNS en la configuraci\u00f3n de la VPN o configure el sistema manualmente para usar los DNS de su VPN.<\/p>\n<h3>5. Con\u00e9ctese por Ethernet<\/h3>\n<p data-start=\"6135\" data-end=\"6384\">Aunque no es lo m\u00e1s habitual, es posible que haya alg\u00fan ajuste a nivel del router que est\u00e9 provocando problemas de conexi\u00f3n y haga que la VPN se desconecte. Conectarse directamente a la toma de red con un cable Ethernet puede solucionar el problema.<\/p>\n<p data-start=\"6386\" data-end=\"6655\">A menudo, el origen est\u00e1 en una situaci\u00f3n llamada \u201cdoble NAT\u201d, que puede darse cuando hay un router detr\u00e1s de otro. Esto puede ocurrir si usa routers distintos para diferentes dispositivos o si tiene otro router conectado al que le proporciona su proveedor de Internet.<\/p>\n<p data-start=\"6657\" data-end=\"6922\">En resumen, deber\u00e1 activar el modo puente para que ambos routers funcionen juntos. C\u00f3mo hacerlo depender\u00e1 de su modelo, as\u00ed que tendr\u00e1 que consultar la documentaci\u00f3n. Para una explicaci\u00f3n r\u00e1pida sobre el modo puente en Wi-Fi, consulte <a href=\"https:\/\/www.lifewire.com\/wireless-bridging-explained-816563\">esta introducci\u00f3n de Lifewire<\/a>.<\/p>\n<h3>6. Cambie los servidores DNS<\/h3>\n<img decoding=\"async\" class=\"alignright wp-image-4990\" src=\"https:\/\/thebestvpn.com\/wp-content\/uploads\/2017\/11\/googleDNS.png\" alt=\"Cambiar DNS\" width=\"303\" height=\"345\" srcset=\"https:\/\/thebestvpn.com\/wp-content\/uploads\/2017\/11\/googleDNS.png 398w, https:\/\/thebestvpn.com\/wp-content\/uploads\/2017\/11\/googleDNS-264x300.png 264w\" sizes=\"(max-width: 303px) 100vw, 303px\" \/>\n<p data-start=\"6958\" data-end=\"7187\">A veces, usar un servidor DNS distinto del predeterminado que usa su VPN puede ayudarle a mantener la conexi\u00f3n. Muchas VPN ofrecen sus propios DNS para tener m\u00e1s privacidad, pero en ocasiones eso puede interferir con la conexi\u00f3n.<\/p>\n<p data-start=\"7189\" data-end=\"7368\">Cada VPN tiene pasos distintos para cambiar los servidores DNS. Muchas incluyen una opci\u00f3n del estilo \u201cUsar solo los DNS de la VPN mientras est\u00e9 conectado\u201d, que deber\u00e1 desactivar.<\/p>\n<p data-start=\"7370\" data-end=\"7678\">Usar otros servidores DNS puede hacerle algo m\u00e1s vulnerable a fugas de DNS, pero si no consigue mantenerse conectado el tiempo suficiente para hacer nada, probablemente sea una concesi\u00f3n asumible. Entre los DNS alternativos m\u00e1s populares est\u00e1n Google DNS (8.8.8.8 y 8.8.4.4) y Cloudflare (1.1.1.1 y 1.0.0.1).<\/p>\n<h2 id=\"crash\" style=\"text-align: left;\">Solucionar los fallos del software de la VPN<\/h2>\n<p data-start=\"7730\" data-end=\"7985\">Como cualquier otro software, el cliente de la VPN puede fallar o incluso bloquearse. Si ocurre muy de vez en cuando, probablemente no sea nada de lo que preocuparse. Pero si los fallos son frecuentes y est\u00e1n interrumpiendo su navegaci\u00f3n, conviene actuar.<\/p>\n<h3>1. Aseg\u00farese de tener la \u00faltima versi\u00f3n del software<\/h3>\n<p data-start=\"8045\" data-end=\"8237\">Los proveedores de VPN trabajan con desarrolladores para que el software sea lo m\u00e1s estable y eficaz posible. Si no usa la versi\u00f3n m\u00e1s reciente, puede encontrarse con problemas de estabilidad.<\/p>\n<p data-start=\"8239\" data-end=\"8576\">Si puede, active las actualizaciones autom\u00e1ticas del software de la VPN. Revise los ajustes del cliente para ver si es posible. Si no lo es, aseg\u00farese de buscar actualizaciones con regularidad. Muchos proveedores publican nuevas versiones cada pocos meses para corregir errores, parchear vulnerabilidades de seguridad y a\u00f1adir funciones.<\/p>\n<h3>2. Borre la cach\u00e9 y los datos de la aplicaci\u00f3n de la VPN<\/h3>\n<p data-start=\"8640\" data-end=\"8806\">A veces, los datos da\u00f1ados de la aplicaci\u00f3n pueden hacer que el cliente de la VPN falle. Si los fallos son frecuentes, pruebe a borrar la cach\u00e9 y los datos de la app.<\/p>\n<p data-start=\"8808\" data-end=\"9047\">En Windows, puede hacerlo desinstalando y reinstalando la aplicaci\u00f3n. En Android, vaya a Ajustes &gt; Aplicaciones &gt; [Nombre de la app de la VPN] &gt; Almacenamiento &gt; Borrar cach\u00e9 y Borrar datos. En iOS, tendr\u00e1 que eliminar y reinstalar la app.<\/p>\n<p data-start=\"9049\" data-end=\"9149\">Este proceso elimina ajustes guardados, as\u00ed que anote su configuraci\u00f3n preferida antes de continuar.<\/p>\n<h3>3. Cierre otras aplicaciones<\/h3>\n<div class=\"flex max-w-full flex-col grow\">\n<div class=\"min-h-8 text-message relative flex w-full flex-col items-end gap-2 text-start break-words whitespace-normal [.text-message+&amp;]:mt-1\" dir=\"auto\" data-message-author-role=\"assistant\" data-message-id=\"2714a106-41ee-44db-b950-28419c41d896\" data-message-model-slug=\"gpt-5-2-thinking\">\n<div class=\"flex w-full flex-col gap-1 empty:hidden first:pt-[1px]\">\n<div class=\"markdown prose dark:prose-invert w-full wrap-break-word light markdown-new-styling\">\n<p data-start=\"9185\" data-end=\"9345\">Si tiene muchas aplicaciones abiertas, pueden causar problemas con el cliente de la VPN, sobre todo si usa un ordenador antiguo. Cierre todo lo que no necesite.<\/p>\n<p data-start=\"9347\" data-end=\"9565\" data-is-last-node=\"\" data-is-only-node=\"\">Las aplicaciones que consumen muchos recursos, como juegos, editores de v\u00eddeo o apps que usan mucho ancho de banda, pueden interferir especialmente con la estabilidad de la VPN. Si nota fallos, empiece por cerrar esas.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<h3>4. Reinicie su ordenador<\/h3>\n<p data-start=\"5433\" data-end=\"5639\">A veces, apagar y volver a encender de verdad funciona. Reinicie el ordenador para asegurarse de que se han aplicado todas las actualizaciones y de que se han cerrado procesos que se hayan quedado colgados.<\/p>\n<p data-start=\"5641\" data-end=\"5808\">Al reiniciar, el sistema libera la RAM y finaliza procesos en segundo plano que podr\u00edan estar interfiriendo con la VPN. Es una soluci\u00f3n sencilla, pero a menudo eficaz.<\/p>\n<h3>5. Reinstale el cliente de la VPN<\/h3>\n<p data-start=\"5849\" data-end=\"5924\">Si ya lo ha probado todo, elimine y vuelva a instalar el cliente de la VPN.<\/p>\n<p data-start=\"5926\" data-end=\"6282\">Al desinstalar, aseg\u00farese de seguir el m\u00e9todo correspondiente a su sistema operativo para eliminar por completo los archivos asociados a la VPN. En Windows, use la herramienta \u201cAgregar o quitar programas\u201d. En macOS, utilice el desinstalador de la aplicaci\u00f3n o arr\u00e1strela a la Papelera. En dispositivos m\u00f3viles, elimine la app como har\u00eda con cualquier otra.<\/p>\n<p data-start=\"6284\" data-end=\"6454\">Despu\u00e9s de desinstalar, descargue una copia nueva del instalador desde el sitio web oficial de su proveedor de VPN para asegurarse de que obtiene la versi\u00f3n m\u00e1s reciente.<\/p>\n<h2>Soluci\u00f3n de problemas de la VPN por dispositivo<\/h2>\n<p data-start=\"6509\" data-end=\"6707\">El problema de que la VPN no se conecte puede variar seg\u00fan el dispositivo desde el que se acceda a Internet. A continuaci\u00f3n, repasamos los fallos m\u00e1s habituales y qu\u00e9 puede hacer para solucionarlos.<\/p>\n<h3>Dispositivos m\u00f3viles (Android e iOS)<\/h3>\n<p data-start=\"6751\" data-end=\"6817\">En el m\u00f3vil, los problemas de conexi\u00f3n de la VPN suelen deberse a:<\/p>\n<p data-start=\"6819\" data-end=\"7022\"><strong data-start=\"6819\" data-end=\"6856\">Permisos de la app no concedidos:<\/strong> la VPN no funcionar\u00e1 si no tiene permiso para acceder a la red. Vaya a Ajustes \u2192 Red e Internet \u2192 VPN, seleccione la app de la VPN y conceda los permisos necesarios.<\/p>\n<p data-start=\"7024\" data-end=\"7168\"><strong data-start=\"7024\" data-end=\"7048\">Cambios entre redes:<\/strong> pasar de Wi-Fi a datos m\u00f3viles puede interrumpir la conexi\u00f3n. Si es posible, mant\u00e9ngase en un solo tipo de red.<\/p>\n<p data-start=\"7170\" data-end=\"7357\"><strong data-start=\"7170\" data-end=\"7197\">Problemas del servidor:<\/strong> el servidor al que est\u00e1 conectado puede estar fuera de servicio o saturado. Pruebe a conectarse a otro servidor o a otra ubicaci\u00f3n y compruebe si se soluciona.<\/p>\n<p data-start=\"7359\" data-end=\"7524\"><strong data-start=\"7359\" data-end=\"7391\">La app necesita reiniciarse:<\/strong> la app puede haberse quedado bloqueada o congelada. Fuerce el cierre (por ejemplo, deslice hacia arriba desde la parte inferior para cerrarla) y vuelva a abrirla, o reinicie el tel\u00e9fono para refrescar la conexi\u00f3n.<\/p>\n<p data-start=\"7526\" data-end=\"7557\"><strong data-start=\"7526\" data-end=\"7557\">Ordenador (Windows y macOS)<\/strong><\/p>\n<p data-start=\"7559\" data-end=\"7611\">En ordenadores, la VPN puede perder la conexi\u00f3n por:<\/p>\n<p data-start=\"7613\" data-end=\"7826\"><strong data-start=\"7613\" data-end=\"7653\">Problemas del proveedor de Internet:<\/strong> la VPN no se conectar\u00e1 si la conexi\u00f3n a Internet no funciona. Desactive la VPN e intente navegar desde otros dispositivos para comprobar si el problema est\u00e1 en la conexi\u00f3n.<\/p>\n<p data-start=\"7828\" data-end=\"7995\"><strong data-start=\"7828\" data-end=\"7863\">El router necesita reiniciarse:<\/strong> a veces el router es el causante. Para solucionarlo, desench\u00fafelo, espere un minuto y vuelva a enchufarlo antes de probar de nuevo.<\/p>\n<p data-start=\"7997\" data-end=\"8272\"><strong data-start=\"7997\" data-end=\"8043\">Cortafuegos o antivirus bloqueando la VPN:<\/strong> sobre todo en Windows, el cortafuegos o el antivirus pueden bloquear la VPN sin avisar. Desact\u00edvelos temporalmente o a\u00f1ada el programa de la VPN a la lista de excepciones (y aseg\u00farese de permitir tambi\u00e9n los puertos 443 y 1194).<\/p>\n<p data-start=\"8274\" data-end=\"8505\"><strong data-start=\"8274\" data-end=\"8302\">Software desactualizado:<\/strong> la app de la VPN puede estar usando una versi\u00f3n antigua con errores. Abra la aplicaci\u00f3n y compruebe si hay una actualizaci\u00f3n disponible, o desinst\u00e1lela e inst\u00e1lela de nuevo para tener la \u00faltima versi\u00f3n.<\/p>\n<h2>Resuelva los problemas de su VPN cuanto antes<\/h2>\n<p data-start=\"8558\" data-end=\"8691\">Si la VPN no funciona, le conviene resolverlo cuanto antes. Es f\u00e1cil acostumbrarse a no activarla cada vez que se conecta a Internet.<\/p>\n<p data-start=\"8693\" data-end=\"8831\">Pero eso le expone a m\u00e1s vigilancia y a riesgos de seguridad. Si la VPN no funciona, arr\u00e9glelo de inmediato. Se alegrar\u00e1 de haberlo hecho.<\/p>\n<p data-start=\"8833\" data-end=\"9179\" data-is-last-node=\"\" data-is-only-node=\"\">Si aun as\u00ed no consigue solucionar la conexi\u00f3n, p\u00f3ngase en contacto con el servicio de atenci\u00f3n al cliente de su proveedor de VPN. Las VPN de pago suelen ofrecer soporte 24\/7 por chat en directo, correo electr\u00f3nico o mediante un sistema de tickets. A menudo cuentan con t\u00e9cnicos especializados que pueden ofrecerle una soluci\u00f3n adaptada a su caso.<\/p>\n<h2>Preguntas frecuentes sobre una VPN que no se conecta<\/h2>\n<a onclick=\"wpex_toggle(424876393, '<strong>+ \u00bfPor qu\u00e9 mi Wi-Fi est\u00e1 bloqueando mi VPN?<\/strong>', '<strong>- \u00bfPor qu\u00e9 mi Wi-Fi est\u00e1 bloqueando mi VPN?<\/strong>'); return false;\" class=\"wpex-link\" id=\"wpexlink424876393\" href=\"#\"><strong>+ \u00bfPor qu\u00e9 mi Wi-Fi est\u00e1 bloqueando mi VPN?<\/strong><\/a><div class=\"wpex_div\" id=\"wpex424876393\" style=\"display: none;\"><\/p>\n<p data-start=\"3399\" data-end=\"3528\">Su Wi-Fi puede bloquear la VPN si la configuraci\u00f3n del router o del cortafuegos est\u00e1 ajustada para restringir el tr\u00e1fico cifrado.<\/p>\n<p data-start=\"3530\" data-end=\"3651\">Tambi\u00e9n puede ocurrir en redes p\u00fablicas o corporativas que aplican pol\u00edticas de seguridad que impiden las conexiones VPN.<\/p>\n<p data-start=\"3653\" data-end=\"3789\">Adem\u00e1s, una conexi\u00f3n a Internet d\u00e9bil o un antivirus o un cortafuegos demasiado estrictos tambi\u00e9n pueden interferir con el tr\u00e1fico de la VPN.<\/p>\n<p><\/div>\n<hr \/>\n<a onclick=\"wpex_toggle(1923417073, '<strong>+ \u00bfC\u00f3mo solucionar una VPN atascada en conectando...?<\/strong>', '<strong>- \u00bfC\u00f3mo solucionar una VPN atascada en Conectando...?<\/strong>'); return false;\" class=\"wpex-link\" id=\"wpexlink1923417073\" href=\"#\"><strong>+ \u00bfC\u00f3mo solucionar una VPN atascada en conectando...?<\/strong><\/a><div class=\"wpex_div\" id=\"wpex1923417073\" style=\"display: none;\"><\/p>\n<p data-start=\"3930\" data-end=\"4013\">Reinicie el dispositivo y la aplicaci\u00f3n de la VPN para eliminar errores temporales.<\/p>\n<p data-start=\"4015\" data-end=\"4143\">Cambie a otro protocolo. Opciones modernas como WireGuard u OpenVPN suelen conectarse de forma m\u00e1s fiable en redes restrictivas.<\/p>\n<p data-start=\"4145\" data-end=\"4313\">Desactive temporalmente el cortafuegos o el antivirus para probar. Si as\u00ed se conecta, a\u00f1ada la aplicaci\u00f3n de la VPN a la lista de excepciones del software de seguridad.<\/p>\n<p><\/div>\n<hr \/>\n<a onclick=\"wpex_toggle(1547078680, '<strong>+ \u00bfC\u00f3mo restablecer la VPN?<\/strong>', '<strong>- \u00bfC\u00f3mo restablecer la VPN?<\/strong>'); return false;\" class=\"wpex-link\" id=\"wpexlink1547078680\" href=\"#\"><strong>+ \u00bfC\u00f3mo restablecer la VPN?<\/strong><\/a><div class=\"wpex_div\" id=\"wpex1547078680\" style=\"display: none;\"><\/p>\n<p data-start=\"4402\" data-end=\"4523\">Reinicie el dispositivo, despu\u00e9s cierre por completo y vuelva a abrir la aplicaci\u00f3n de la VPN para restablecer la sesi\u00f3n.<\/p>\n<p data-start=\"4525\" data-end=\"4669\">Borre las credenciales de la VPN guardadas o elimine el perfil de configuraci\u00f3n en los ajustes de la VPN o de la app, y vuelva a iniciar sesi\u00f3n.<\/p>\n<p data-start=\"4671\" data-end=\"4723\">Restablezca la configuraci\u00f3n de red del dispositivo:<\/p>\n<ul>\n<li data-start=\"4671\" data-end=\"4723\">Windows\/Android: Configuraci\u00f3n &gt; Restablecimiento de red<\/li>\n<li data-start=\"4671\" data-end=\"4723\">iOS\/macOS: Ajustes (o Ajustes del Sistema) &gt; General &gt; Restablecer la configuraci\u00f3n de red<\/li>\n<\/ul>\n<p data-start=\"4879\" data-end=\"4997\">Esto borra la configuraci\u00f3n de red (incluida la VPN), as\u00ed que tendr\u00e1 que volver a introducir las contrase\u00f1as de Wi-Fi.<\/p>\n<p><\/div>\n<hr \/>\n<a onclick=\"wpex_toggle(1189817286, '<strong>+ \u00bfPor qu\u00e9 la VPN no funciona con Wi-Fi?<\/strong>', '<strong>- \u00bfPor qu\u00e9 la VPN no funciona con Wi-Fi?<\/strong>'); return false;\" class=\"wpex-link\" id=\"wpexlink1189817286\" href=\"#\"><strong>+ \u00bfPor qu\u00e9 la VPN no funciona con Wi-Fi?<\/strong><\/a><div class=\"wpex_div\" id=\"wpex1189817286\" style=\"display: none;\"><\/p>\n<p data-start=\"5112\" data-end=\"5289\">Una VPN puede fallar con Wi-Fi cuando las pol\u00edticas de la red bloquean el tr\u00e1fico cifrado. Algunos puntos de acceso p\u00fablicos bloquean a prop\u00f3sito las VPN para limitar el acceso.<\/p>\n<p data-start=\"5291\" data-end=\"5465\">Compruebe tambi\u00e9n que la aplicaci\u00f3n de la VPN est\u00e9 actualizada, que la conexi\u00f3n a Internet sea estable y que el router o el cortafuegos permitan el tr\u00e1fico cifrado de la VPN.<\/p>\n<p data-start=\"5291\" data-end=\"5465\"><\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Resumen del art\u00edculo Optimizaci\u00f3n de la velocidad: Cambie de servidor, de protocolo y de puerto para mejorar la velocidad Soluciones de conexi\u00f3n: Compruebe las credenciales y los puertos, y pruebe desde distintas redes Soluciones de estabilidad: Desactive temporalmente el cortafuegos y cambie la configuraci\u00f3n del servidor DNS Prevenci\u00f3n de fallos: Actualice el software con regularidad [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":4,"featured_media":0,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"categories":[25],"tags":[],"class_list":["post-24352","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-sin-categoria"],"acf":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v27.7 - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-wordpress\/ -->\n<title>\u00bfPor qu\u00e9 mi VPN no se conecta? 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