Avis TunnelBear : VPN rapide pour contenus US (2026)

TunnelBear est un VPN convivial lancé en 2011 et racheté en 2018 par McAfee, l’une des plus grandes marques de cybersécurité. C’est l’un des rares VPN à proposer une offre réellement gratuite, mais elle se limite à 2 Go de données par mois et ne permet de se connecter qu’au serveur le plus rapide, sélectionné automatiquement par TunnelBear.

Lors de nos tests, nous avons obtenu d’excellents débits sur les serveurs américains. TunnelBear a également débloqué le catalogue américain de Netflix, mais a eu du mal avec d’autres catalogues régionaux, ainsi qu’avec des services de streaming comme Disney+ et Amazon Prime Video.

Point positif : son logiciel VPN utilise des protocoles de référence du secteur, notamment WireGuard, OpenVPN et IKEv2, associés à un chiffrement AES 256 bits.

Malheureusement, son ensemble limité de fonctionnalités et ses performances de streaming irrégulières l’empêchent encore de rivaliser pleinement avec d’autres VPN comme ExpressVPN ou NordVPN.

Mais…

Reste-t-il un bon choix face aux autres VPN du marché ?

Découvrons-le dans cet avis sur TunnelBear.

Présentation de TunnelBear

TunnelBear est un fournisseur de VPN proposant une offre gratuite et des formules payantes.

Le service a été lancé en 2011 par Ryan Dochuk (Corporate Bear) et Daniel Kaldor (Quantum Bear). À eux deux, les fondateurs cumulent une expérience chez Microsoft, Goldman Sachs, RIM et dans une start-up de sécurité mobile. Ils disposent donc d’une solide expérience dans le secteur technologique.

Depuis son rachat par McAfee, TunnelBear appartient désormais à une entreprise américaine, mais son siège social reste à Toronto, au Canada. Ses 8,000+ serveurs VPN sont désormais répartis dans 45 emplacements à travers le monde, notamment en Amérique du Nord et du Sud, en Europe, en Asie et en Australie.

CLASSEMENT GÉNÉRAL :	#13 sur 30+ VPN testés
FACILITÉ D’UTILISATION :	4/5
JOURNAUX :	Aucune journalisation
EMPLACEMENTS :	45+ emplacements, 8,000+ serveurs
ASSISTANCE :	e-mail et chatbot en direct
TÉLÉCHARGEMENT DE TORRENTS :	Autorisé sur certains serveurs
NETFLIX :	Accès irrégulier
CHIFFREMENT/PROTOCOLES :	AES 256 bits/ChaCha20, WireGuard, OpenVPN et IKEv2
JURIDICTION :	Canada (détenu par McAfee, entreprise basée aux États-Unis)
PRIX :	À partir de $3.33/mois
SITE OFFICIEL :	www.TunnelBear.com

Les avantages de TunnelBear

1. Des vitesses élevées

Des vitesses nettement plus élevées constituent la plus grande amélioration depuis notre dernier test. Auparavant, TunnelBear peinait sur les longues distances, mais cela ne s’est produit qu’une seule fois lors de cette nouvelle série de tests. Voici les résultats.

Connexion de référence

• Débit descendant : 251,76 Mbit/s
• Débit montant : 235,85 Mbit/s
• Ping : 1 ms

Serveur le plus proche

• Débit descendant : 242,51 Mbit/s
• Débit montant : 241,39 Mbit/s
• Ping : 2 ms

Europe

• Débit descendant : 236,54 Mbit/s
• Débit montant : 237,53 Mbit/s
• Ping : 26 ms

Est des États-Unis

• Débit descendant : 215,43 Mbit/s
• Débit montant : 227,90 Mbit/s
• Ping : 117 ms

Ouest des États-Unis

• Débit descendant : 230,64 Mbit/s
• Débit montant : 231,28 Mbit/s
• Ping : 165 ms

Asie

• Débit descendant : 188,50 Mbit/s
• Débit montant : 110,59 Mbit/s
• Ping : 282 ms

Les serveurs de TunnelBear situés à l’est et à l’ouest des États-Unis figuraient parmi les plus rapides que nous ayons testés. Cependant, sa connexion asiatique s’est révélée lente, notamment en raison de sa latence élevée, ce qui rendait la navigation nettement moins fluide. À part cela, les excellents débits sont désormais l’un des points forts de TunnelBear.

2. Aucune journalisation

Pour commencer, TunnelBear applique une politique stricte de non-journalisation. Sa politique de confidentialité est très claire à ce sujet, comme le montre l’image ci-dessous :

C’est une excellente nouvelle pour les utilisateurs soucieux de leur confidentialité. Cela signifie que l’entreprise ne vend aucune de vos données et que, si les forces de l’ordre viennent frapper à sa porte, elle n’a rien d’intéressant à leur fournir.

Elle transmettra toutefois les informations personnelles qu’elle a collectées, comme l’exige la loi canadienne, à l’instar de Windscribe. Le Canada n’est pas une bonne juridiction pour un fournisseur VPN.

La politique de confidentialité mentionne des éléments tels que votre nom, votre adresse e-mail, la version de votre système d’exploitation, la quantité de données utilisées et les quatre derniers chiffres de votre carte bancaire.

TunnelBear ne stocke pas votre numéro complet de carte bancaire, bien qu’il puisse y accéder par l’intermédiaire de ses partenaires de paiement conformes à la norme PCI. Comme TunnelBear appartient entièrement à une société américaine, le service est également soumis à la réglementation applicable.

Cependant, nous n’avons trouvé aucune raison de nous inquiéter, puisqu’il indique explicitement qu’aucune donnée de navigation n’est collectée ni envoyée en dehors du Canada, et des audits réguliers viennent appuyer cette affirmation.

3. Aucune fuite, mais un kill switch limité

Une interface conviviale et un chiffrement robuste font de ce VPN exempt de fuites un choix solide.

TunnelBear utilise désormais plusieurs protocoles, notamment WireGuard, le plus rapide, OpenVPN et IKEv2, associés à l’une des normes de chiffrement les plus avancées du marché, l’AES-256. Par défaut, il fonctionne en mode Auto, qui sélectionne le meilleur protocole selon les conditions de connexion.

TunnelBear répète sans cesse que votre activité de navigation est « protégée par un ours », avec un ours de dessin animé au style fantaisiste pour illustrer ce point à plusieurs reprises.

Heureusement, TunnelBear a bien résisté tout au long de notre processus de test.

Vous pouvez le vérifier par vous-même, en commençant par le test de fuite d’adresse IP.

Son programme d’installation s’en est également bien sorti, avec des résultats impeccables.

Aucune fuite DNS n’a été détectée.

Aucune fuite WebRTC non plus.

Cependant, nous aimerions voir une meilleure implémentation du kill switch, ou bouton d’arrêt d’urgence. TunnelBear utilise un kill switch logiciel réactif. Si l’application détecte une déconnexion du serveur VPN, elle bloque la connexion Internet. Toutefois, si l’application plante, votre connexion repassera par votre adresse IP d’origine, ce qui provoquera une fuite de données, comme le montre l’image ci-dessous.

4. Forfait gratuit et nombre illimité d’appareils

TunnelBear a considérablement amélioré son offre gratuite, proposant désormais 2 Go de données gratuites par mois, contre 500 Mo auparavant. Un recul notable est toutefois à signaler. Depuis début 2026, les utilisateurs gratuits ne peuvent plus choisir de serveur, TunnelBear en sélectionnant un automatiquement. Le split tunneling est également devenu une fonctionnalité payante.

Le forfait gratuit reste intéressant. Cette offre améliorée vous permet de tester l’application en profondeur et d’effectuer des tests de vitesse plus complets sur vos appareils. Les utilisateurs vivant dans des pays soumis à une forte censure peuvent recevoir jusqu’à 10 Go par mois grâce au programme anti-censure de TunnelBear.

TunnelBear propose des applications épurées pour Windows, macOS, Android et iOS. Il existe également une extension de navigateur pour Chrome, Firefox et Edge. Les forfaits payants offrent désormais un nombre illimité de connexions simultanées.

5. Extrêmement rapide et sûr

Bien sûr, aussi abordable soit-il, un VPN doit avant tout être sûr.

TunnelBear a enrichi son offre de protocoles et prend désormais en charge WireGuard, OpenVPN et IKEv2 sur plusieurs plateformes.

WireGuard est désormais disponible sur toutes les plateformes et constitue l’option de protocole la plus rapide. OpenVPN reste une option recommandée par défaut, tandis qu’IKEv2 demeure une solution de secours fiable pour maintenir une connexion stable sur des réseaux encombrés ou à forte latence.

Type d’appareil	Protocole	Chiffrement des données
Windows	WireGuard, OpenVPN, IKEv2	ChaCha20, AES-256
macOS/iOS	WireGuard, OpenVPN, IKEv2	ChaCha20, AES-256
Android	WireGuard, OpenVPN	ChaCha20, AES-256

Tous les protocoles offrent une protection ChaCha20 ou AES 256 bits. Le gouvernement américain utilise le chiffrement AES 256 bits pour protéger ses données, vous pouvez donc être sûr qu’il s’agit d’une norme de chiffrement solide.

Le service fournit également une authentification forte des données et un échange de clés sécurisé afin de garantir que vous vous connectez bien à un serveur TunnelBear, et non à un acteur malveillant dans le cadre d’une attaque de type man-in-the-middle.

VigilantBear continue de vous protéger pendant que vous vous connectez et vous déconnectez. Si votre Wi-Fi se coupe ou que vous changez de point d’accès, une partie de vos données pourrait transiter par une connexion non sécurisée.

VigilantBear empêche que cela ne se produise en agissant comme un kill switch. Mais, comme nous l’avons mentionné, il reste limité. Des alternatives comme PureVPN et NordVPN proposent des kill switches persistants qui fonctionnent même lorsque les applications sont fermées.

TunnelBear n’a subi aucune faille de sécurité majeure, et aucun élément n’indique que son chiffrement aurait été compromis. Tout indique que TunnelBear peut être utilisé en toute sécurité.

6. Fonctionnalités améliorées

TunnelBear propose plusieurs fonctionnalités améliorées, telles que :

• IP anonyme
• Kill switch (VigilantBear)
• Connexions simultanées illimitées
• Split tunneling (SplitBear)
• Obfuscation (GhostBear)

La fonctionnalité GhostBear de TunnelBear a été améliorée pour mieux masquer l’utilisation d’un VPN. Cela peut aider à contourner certains mécanismes de détection utilisés par des entreprises ou des autorités, même si toutes les méthodes de détection ne sont pas concernées.

La fonctionnalité SplitBear vous permet de choisir quelles applications ou quels sites web utilisent la connexion VPN et lesquels utilisent votre connexion Internet habituelle.

Avant d’utiliser GhostBear, il est conseillé de vérifier si vous pouvez vous connecter au site souhaité via la connexion standard de TunnelBear. Si vous n’y parvenez pas, cela vaut la peine d’essayer GhostBear. L’obfuscation ralentira légèrement votre connexion, nous ne recommandons donc pas de la laisser activée en permanence.

7. Facile à utiliser

La mission de TunnelBear est de rendre l’utilisation d’un VPN accessible à tous.

Et à notre avis, la marque y est clairement parvenue. L’application reste extrêmement simple et facile à utiliser. Elle ne propose peut-être pas tous les paramètres avancés que l’on attend d’un VPN haut de gamme, mais si vous débutez avec la navigation chiffrée, elle facilite grandement le processus.

Par défaut, elle ne vous montre que ce que vous devez voir : où vous êtes, le tunnel que vous utilisez et d’où vous semblez naviguer.

D’autres paramètres sont disponibles, mais si vous ne souhaitez pas vous y attarder, vous pouvez simplement profiter de l’interface simple et épurée.

Les extensions de navigateur suivent la même logique : il suffit de les activer et de les laisser faire. Difficile de faire plus simple.

8. Audits de sécurité indépendants

Certains VPN ont fait l’objet de nombreuses critiques ces dernières années.

Vente de bande passante, journalisation des données, promesses de sécurité exagérées… tout cela nuit à la confiance accordée aux VPN. C’est pourquoi TunnelBear reste l’un des rares VPN à faire réaliser chaque année des audits de sécurité indépendants.

C’est un engagement rare dans le secteur, qui demande à TunnelBear des ressources importantes pour maintenir ce niveau de transparence. L’entreprise publie les résultats de chaque audit, et vous pouvez les consulter en ligne.

TunnelBear a achevé son 8e audit de sécurité annuel en 2024, mené par Cure53. L’audit précédent, réalisé en 2023, n’avait révélé que 13 problèmes au total, dont 12 avaient été corrigés ou atténués. Point notable, aucun problème présentant un risque critique n’avait été trouvé, ce qui en fait l’un des meilleurs résultats obtenus par TunnelBear à ce jour.

En 2024, Cure53 a identifié 10 problèmes de gravité moyenne ou supérieure, ainsi que 3 problèmes de faible gravité. L’entreprise continue de programmer des audits annuels, un 9e audit devrait donc suivre, accompagné de nouvelles améliorations.

9. Autorise le torrenting et Tor

TunnelBear autorise désormais explicitement le torrenting sur tous les serveurs, abandonnant ainsi l’ancien modèle de serveurs P2P spécialisés.

Le trafic P2P est autorisé sur les serveurs situés au Canada, aux États-Unis, au Royaume-Uni, en Roumanie, aux Pays-Bas, en Allemagne et en Suède. Bien que le trafic P2P soit censé fonctionner sur l’ensemble de son réseau, vous obtiendrez toutefois les meilleures performances dans ces pays.

Les représentants de TunnelBear ont confirmé que le service autorise à la fois le torrenting et l’utilisation du réseau Tor. Il s’agit d’une amélioration significative par rapport aux anciennes politiques qui limitaient l’utilisation du P2P.

Tor signifie The Onion Router, et il s’agit d’un navigateur et d’un réseau axés sur la confidentialité. De nombreux utilisateurs combinent un VPN avec Tor pour renforcer leur anonymat. TunnelBear permet l’utilisation de Tor, bien que les vitesses puissent être considérablement réduites lorsque les deux services sont utilisés ensemble.

10. Assistance client réactive

TunnelBear a amélioré son système d’assistance client, proposant désormais à la fois une assistance par e-mail et un chatbot en direct.

Bien que TunnelBear ne propose toujours pas de chat en direct 24 h/24 et 7 j/7 avec des agents humains, ses délais de réponse par e-mail restent impressionnants, généralement entre 2 et 4 heures.

L’équipe d’assistance continue de fournir des réponses complètes, avec une touche d’humour et des liens utiles. Ses jeux de mots sur les ours restent toujours aussi charmants, et on ne peut toujours pas vous souhaiter un « pawsome day », autrement dit une « journée au poil », sans vous faire sourire.

Les inconvénients de TunnelBear

1. Accès au streaming irrégulier

Netflix continue d’améliorer ses capacités de détection des VPN, que de nombreux services peinent à contourner. TunnelBear a débloqué les catalogues américain et britannique de Netflix, mais n’a pas fonctionné en Allemagne ni au Japon.

La célèbre série Grey’s Anatomy n’est désormais disponible qu’aux États-Unis et au Canada, mais nous avons pourtant pu la regarder depuis l’Europe.

Bien que certains utilisateurs indiquent parvenir occasionnellement à accéder aux catalogues Netflix, l’expérience reste peu fiable. Le réseau limité de serveurs de TunnelBear rend difficile la recherche de serveurs fonctionnels de remplacement lorsque certains sont bloqués.

TunnelBear n’a pas non plus fonctionné avec BBC iPlayer, Disney+, Amazon Prime Video et HBO Max.

Si vous avez besoin d’un VPN pour contourner les restrictions géographiques de Netflix, voici une liste des meilleurs VPN qui fonctionnent réellement avec Netflix.

2. Pas de prise en charge de l’installation sur routeur

TunnelBear ne prend toujours pas en charge l’installation de son logiciel VPN directement sur votre routeur.

Cette limitation signifie que vous ne pouvez pas protéger l’ensemble de votre réseau domestique avec une seule installation sur un appareil. Pour les utilisateurs disposant d’appareils domestiques intelligents, d’équipements IoT ou souhaitant protéger tout leur réseau, vous devrez vous tourner vers un autre fournisseur.

Bien que les connexions illimitées sur plusieurs appareils compensent en partie cette limite, l’installation sur routeur serait plus pratique pour de nombreux foyers.

Prix, forfaits et informations clés sur TunnelBear

Les prix de TunnelBear en 2026 se situent globalement dans la moyenne du marché :

L’option gratuite a été considérablement améliorée avec 2 Go de données mensuelles, contre 500 Mo auparavant.

Le forfait Illimité coûte $3.33 par mois avec un abonnement de trois ans, 4,00 $ par mois avec un forfait annuel, ou 9,99 $ avec une facturation mensuelle.

Le forfait Teams est conçu pour les entreprises d’au moins 2 utilisateurs, à 5,75 $ par utilisateur et par mois, avec un gestionnaire de compte dédié et une facturation centralisée.

Chaque forfait inclut désormais des connexions simultanées illimitées, ce qui rend TunnelBear plus adapté aux familles qu’auparavant.

Cependant, TunnelBear n’offre toujours pas de garantie de remboursement standard sans condition. À la place, l’entreprise examine les demandes de remboursement au cas par cas, même si certains utilisateurs indiquent avoir réussi à en obtenir un. Nous avons également demandé un remboursement et l’avons obtenu, il peut donc être utile d’en faire la demande si vous décidez de ne pas conserver TunnelBear.

• Journalisation : aucune, avec audit indépendant.
• Facilité d’utilisation du logiciel VPN : son application reste simple et intuitive.
• Frais cachés et clauses : pas de remboursement standard, uniquement au cas par cas.
• Ventes additionnelles : aucune.
• Accès instantané après paiement : oui.
• Fuites DNS : aucune détectée lors des tests.
• Juridiction : Canada, TunnelBear appartenant à McAfee depuis 2018.
• Protocoles de tunnelisation : WireGuard, OpenVPN et IKEv2.
• Kill switch : oui, avec VigilantBear.

En ce qui concerne les options de paiement, TunnelBear accepte les principales cartes bancaires comme Visa, Mastercard et American Express. TunnelBear n’accepte plus PayPal ni Bitcoin, ce qui risque de décevoir les utilisateurs soucieux de leur confidentialité.

TunnelBear affirme toujours accepter les paiements en pots de miel… mais nous sommes presque certains qu’il s’agit toujours d’une blague.

Recommandons-nous TunnelBear VPN ?

Alors, TunnelBear vaut-il le coup en 2026 ?

Tout dépend de l’usage que vous comptez faire de votre VPN.

Si vous cherchez une solution pour protéger votre vie privée pendant votre navigation, sans être submergé par des options et des interfaces compliquées, c’est un choix solide. L’offre gratuite améliorée, avec 2 Go, le rend plus intéressant pour effectuer des tests, et les connexions illimitées sur plusieurs appareils renforcent son intérêt.

L’engagement de TunnelBear à réaliser des audits de sécurité annuels le distingue de la plupart de ses concurrents, et sa politique de non-journalisation a été vérifiée à plusieurs reprises par des tiers indépendants.

Toutefois, si vous avez besoin d’un accès fiable au streaming, il vaudra probablement mieux choisir un autre VPN. Les performances irrégulières sur Netflix et d’autres grands services de streaming constituent un inconvénient. Néanmoins, ses vitesses aux États-Unis étaient extrêmement rapides, et il a réussi à débloquer le catalogue américain de Netflix, l’un des plus intéressants de la plateforme.

L’amélioration de l’assistance client et des fonctionnalités comme le split tunneling montrent que TunnelBear évolue. Pourtant, il présente encore certaines lacunes face à ses concurrents, qui offrent davantage de fonctionnalités de sécurité, plus d’options de streaming et des tarifs plus compétitifs.

Par conséquent, si vous recherchez une solution plus robuste, envisagez plutôt NordVPN (2,99 €/mois).

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