Resumen del artículo
- TunnelBear VPN ofrece un cifrado sólido y una interfaz intuitiva para principiantes
- Ofrece un plan gratuito con un límite de datos mensual de 2 GB, que antes era de 500 MB
- La VPN presenta problemas constantes con servicios de streaming como Netflix y Disney+
- Auditorías de seguridad independientes confirman su transparencia y fiabilidad
- El número limitado de ubicaciones de servidores y las velocidades inconstantes pueden afectar al rendimiento
TunnelBear es una VPN fácil de usar que se lanzó en 2011 y fue adquirida por McAfee en 2018, una de las mayores marcas de ciberseguridad. Es una de las pocas VPN con una versión realmente gratuita, pero está limitada a 2 GB de datos al mes y solo permite conectarse al servidor más rápido que TunnelBear elija automáticamente.
Durante nuestras pruebas, mostró velocidades excelentes en EE. UU. También desbloqueó el catálogo de Netflix de EE. UU., pero tuvo dificultades con sus catálogos en otras regiones, así como con servicios de streaming como Disney+ y Amazon Prime Video.
Como punto positivo, su software VPN utiliza protocolos estándar del sector, como WireGuard, OpenVPN e IKEv2, junto con cifrado AES de 256 bits.
Lamentablemente, su conjunto limitado de funciones y su rendimiento inconstante en streaming dejan margen de mejora frente a otras VPN como ExpressVPN o NordVPN.
Pero...
¿Sigue siendo una buena opción frente a otras VPN disponibles?
Descubrámoslo en esta reseña de TunnelBear.
Resumen de TunnelBear
TunnelBear es un proveedor de VPN con planes gratuitos y de pago.
Lleva en el mercado desde 2011, cuando fue fundada por Ryan Dochuk (Corporate Bear) y Daniel Kaldor (Quantum Bear). Entre ambos fundadores suman experiencia en Microsoft, Goldman Sachs, RIM y una startup de seguridad móvil. Así que no cabe duda de que tienen mucha experiencia en el sector tecnológico.
Tras su adquisición por McAfee, ahora es una empresa estadounidense, pero su sede central sigue estando en Toronto, Canadá. Sus más de 8,000 servidores VPN están repartidos en 45 ubicaciones en todo el mundo, con servidores en América del Norte y del Sur, Europa, Asia y Australia.
| CLASIFICACIÓN GENERAL: | #13 de más de 30 VPN |
| FACILIDAD DE USO: | 4/5 |
| REGISTROS: | Sin registros |
| UBICACIONES: | Más de 45 ubicaciones, más de 8,000 servidores |
| SOPORTE: | Correo electrónico y bot de chat en directo |
| TORRENTING: | Permitido en servidores seleccionados |
| NETFLIX: | Acceso inconstante |
| CIFRADO/PROTOCOLOS: | AES de 256 bits/ChaCha20, WireGuard, OpenVPN e IKEv2 |
| JURISDICCIÓN: | Canadá (propiedad de McAfee, con sede en EE. UU.) |
| PRECIO: | Desde $3.33/mes |
| WEB OFICIAL: | www.TunnelBear.com |
Ventajas de TunnelBear
1. Gran rendimiento de velocidad
Una conexión significativamente más rápida es la mayor mejora desde nuestra última prueba. Antes, se resentía en las conexiones de larga distancia, pero ahora solo nos ocurrió una vez. Estos son los resultados.
Velocidad de referencia
- Descarga: 251,76 Mbps
- Subida: 235,85 Mbps
- Ping: 1 ms
Servidor más cercano
- Descarga: 242,51 Mbps
- Subida: 241,39 Mbps
- Ping: 2 ms
Europa
- Descarga: 236,54 Mbps
- Subida: 237,53 Mbps
- Ping: 26 ms
Este de EE. UU.
- Descarga: 215,43 Mbps
- Subida: 227,90 Mbps
- Ping: 117 ms
Oeste de EE. UU.
- Descarga: 230,64 Mbps
- Subida: 231,28 Mbps
- Ping: 165 ms
Asia
- Descarga: 188,50 Mbps
- Subida: 110,59 Mbps
- Ping: 282 ms
Los servidores del Este y el Oeste de EE. UU. de TunnelBear estuvieron entre los más rápidos que probamos. Sin embargo, su conexión en Asia fue lenta, sobre todo por su alta latencia, lo que hizo que la navegación fuera muy lenta. Por lo demás, la excelente velocidad de conexión es ahora uno de los puntos fuertes de TunnelBear.
2. Política de no registros
Para empezar, TunnelBear aplica una estricta política de no registros. Su política de privacidad es muy clara al respecto, como se ve en la imagen siguiente:
Es una excelente noticia para los usuarios preocupados por la privacidad. Significa que no venden tus datos y que, cuando las autoridades solicitan información, no tienen nada relevante que entregarles.
Sin embargo, sí entregan la información personal que han recopilado, tal como exige la legislación canadiense, al igual que Windscribe. Canadá no es una jurisdicción ideal para un proveedor de VPN.
La política de privacidad enumera datos como tu nombre, dirección de correo electrónico, versión del sistema operativo, cantidad de datos usados y los últimos cuatro dígitos del número de tu tarjeta de crédito.
No almacenan el número completo de tu tarjeta de crédito, aunque pueden acceder a él a través de sus proveedores de pago que cumplen la normativa PCI. Al ser propiedad total de una empresa estadounidense, TunnelBear también queda sujeta a la normativa correspondiente. Sin embargo, no encontramos motivos de preocupación, ya que afirman explícitamente que no se recopilan datos de navegación ni se envían fuera de Canadá, y las auditorías periódicas respaldan esta afirmación.
3. Sin fugas, pero con un kill switch limitado
Una interfaz intuitiva y un cifrado muy sólido hacen que esta VPN sin fugas sea una opción fiable.
TunnelBear utiliza ahora varios protocolos, como WireGuard, el más rápido, OpenVPN e IKEv2, junto con uno de los estándares de cifrado más avanzados y robustos del mercado: AES-256. Por defecto, funciona en modo automático, que selecciona el mejor protocolo según las circunstancias.
TunnelBear afirma repetidamente que tu actividad de navegación está “protegida por un oso”, utilizando un simpático oso de dibujos animados para ilustrar ese punto una y otra vez.
Afortunadamente, TunnelBear superó todo nuestro proceso de pruebas.
Compruébalo por ti mismo, empezando por la prueba de fugas de IP.
El instalador también superó las pruebas, con resultados impecables.
No detectamos fugas de DNS.
Tampoco detectamos fugas de WebRTC.
Sin embargo, nos gustaría ver una mejor implementación del kill switch o interruptor de corte. TunnelBear utiliza un kill switch reactivo a nivel de software. Si la aplicación detecta una desconexión del servidor VPN, bloquea la conexión a Internet. Sin embargo, si la aplicación se bloquea, volverás por defecto a tu dirección IP original, lo que provoca una fuga de datos, como se ve en la imagen siguiente.
4. Plan gratuito y dispositivos ilimitados
TunnelBear ha mejorado significativamente su oferta gratuita y ahora ofrece 2 GB de datos gratis al mes, frente a los 500 MB anteriores. Sin embargo, también hubo una desventaja importante. Desde principios de 2026, los usuarios gratuitos ya no pueden elegir un servidor, ya que TunnelBear selecciona uno automáticamente. La tunelización dividida o split tunneling también es ahora una función de pago.
El plan gratuito sigue siendo una buena opción. Este plan gratuito mejorado permite probar a fondo la aplicación y realizar pruebas de velocidad más exhaustivas en tus dispositivos. Los usuarios de países con mucha censura pueden recibir hasta 10 GB al mes a través del programa contra la censura de TunnelBear.
Ofrece aplicaciones optimizadas para Windows, Mac, Android e iOS. También hay una extensión de navegador para Chrome, Firefox y Edge. Los planes de pago ofrecen ahora un número ilimitado de conexiones simultáneas.
5. Extremadamente rápido y seguro
Por supuesto, por muy asequible que sea una VPN, necesitas saber que es segura.
TunnelBear ha actualizado su compatibilidad con protocolos y ahora es compatible con WireGuard, OpenVPN e IKEv2 en varias plataformas.
WireGuard ya está disponible en todas las plataformas y es la opción de protocolo más rápida. OpenVPN sigue siendo una opción recomendada por defecto, mientras que IKEv2 sigue siendo una alternativa fiable para mantener una conexión estable en redes congestionadas o con alta latencia.
| Tipo de dispositivo | Protocolo | Cifrado de datos |
| Windows | WireGuard, OpenVPN, IKEv2 | ChaCha20, AES-256 |
| macOS/iOS | WireGuard, OpenVPN, IKEv2 | ChaCha20, AES-256 |
| Android | WireGuard, OpenVPN | ChaCha20, AES-256 |
Todos los protocolos ofrecen ChaCha20 o cifrado AES de 256 bits. El Gobierno de EE. UU. utiliza el cifrado AES de 256 bits para la protección de datos, por lo que puedes confiar en que se trata de un estándar de cifrado muy sólido.
El servicio también proporciona una autenticación de datos robusta y un intercambio seguro de claves para garantizar que te estás conectando a un servidor de TunnelBear y no a un ataque de intermediario malicioso, también conocido como man-in-the-middle.
VigilantBear sigue protegiéndote mientras te conectas y te desconectas. Si tu señal wifi se cae o te mueves entre puntos de acceso, existe la posibilidad de que parte de tus datos salga por una conexión no segura.
VigilantBear evita que eso suceda, actuando como un kill switch. Pero, como hemos mencionado, es limitado. Alternativas como PureVPN y NordVPN ofrecen kill switches persistentes que funcionan incluso cuando las aplicaciones están cerradas.
TunnelBear no ha sufrido brechas de seguridad importantes ni hay constancia de que su cifrado se haya visto comprometido. Todo apunta a que TunnelBear es seguro.
6. Funciones mejoradas
TunnelBear incluye funciones mejoradas, como:
- IP anónima
- Kill switch (VigilantBear)
- Conexiones simultáneas ilimitadas
- Túnel dividido o Split tunneling (SplitBear)
- Ofuscación (GhostBear)
La función GhostBear de TunnelBear se ha mejorado para ocultar mejor que estás utilizando una VPN. Esto ayuda a sortear algunos sistemas de detección de empresas y gobiernos, aunque no todos los métodos de detección.
La función SplitBear te permite elegir qué aplicaciones o sitios web utilizan la conexión VPN y cuáles utilizan tu conexión a Internet habitual.
Antes de usar GhostBear, es buena idea comprobar si puedes conectarte al sitio que quieres mediante la conexión estándar de TunnelBear. Si no puedes, merece la pena probar GhostBear. La ofuscación ralentizará un poco tu conexión, por lo que no recomendamos dejarla activada todo el tiempo.
7. Fácil de usar
La misión de TunnelBear es hacer que usar una VPN sea sencillo para todo el mundo.
Y, en nuestra opinión, lo ha conseguido. La aplicación sigue siendo extremadamente sencilla y fácil de usar. Puede que no ofrezca todos los ajustes avanzados que esperarías de una VPN de alta gama, pero si estás empezando con la navegación cifrada, facilita mucho el proceso.
Por defecto, solo te muestra lo que necesitas ver: dónde estás, el túnel que estás usando y desde dónde parece que estás navegando.
Hay ajustes adicionales, pero si no quieres profundizar en ellos, puedes simplemente disfrutar de su interfaz sencilla y limpia.
Las extensiones de navegador funcionan igual: basta con activarlas y dejarlas funcionando. No puede ser más fácil.
8. Auditada de forma independiente en materia de seguridad
Algunas VPN han recibido mucha mala prensa en los últimos años.
Venta de ancho de banda, registro de datos, afirmaciones de seguridad exageradas... todo ello erosiona la confianza en las VPN. Por eso TunnelBear sigue siendo una de las pocas VPN que realiza auditorías de seguridad independientes cada año.
Es un compromiso poco habitual en el sector y exige una inversión considerable por parte de TunnelBear para mantener esta transparencia. Publican los resultados de cada auditoría y puedes leerlos en línea.
TunnelBear completó su 8.ª auditoría de seguridad anual en 2024, llevada a cabo por Cure53. La auditoría anterior, de 2023, detectó solo 13 problemas en total, de los cuales 12 fueron solucionados o mitigados. En particular, no se detectó ningún problema de riesgo crítico, lo que convirtió este resultado en uno de sus mejores resultados de auditoría hasta la fecha.
En 2024, Cure53 detectó 10 problemas de gravedad media o superior, y 3 de gravedad baja. La compañía sigue programando auditorías anuales, así que todo apunta a que habrá una novena auditoría con más mejoras.
9. Permite descargar torrents y usar TOR
TunnelBear ahora permite explícitamente el uso de torrents en todos los servidores, dejando atrás el sistema de servidores P2P especializados.
El tráfico P2P está permitido en servidores de Canadá, EE. UU., Reino Unido, Rumanía, Países Bajos, Alemania y Suecia. Aunque, en teoría, el tráfico P2P funciona en toda su red, obtendrás una mejor conexión en estos países.
Los representantes de TunnelBear confirman que el servicio permite tanto la descarga de torrents como el uso de la red TOR. Es una mejora significativa en comparación con sus políticas anteriores, que restringían el uso de P2P.
TOR son las siglas de The Onion Router, el enrutador cebolla, y es una red pensada para navegar de forma privada y cifrada. Muchos usuarios combinan una VPN y TOR para maximizar su anonimato. TunnelBear permite el uso de TOR, aunque las velocidades pueden reducirse significativamente cuando se usan ambos servicios a la vez.
10. Atención al cliente rápida
TunnelBear ha mejorado su sistema de atención al cliente y ahora ofrece tanto atención por correo electrónico como asistencia mediante un bot de chat en directo.
Aunque todavía no ofrece chat en directo 24/7 con agentes humanos, sus tiempos de respuesta por correo electrónico siguen siendo impresionantes, normalmente entre 2 y 4 horas.
El equipo de soporte sigue ofreciendo respuestas completas, con un toque de personalidad y enlaces útiles. Sus juegos de palabras con osos siguen siendo tan encantadores como siempre, y es imposible que te digan que tengas un “pawsome day”, un juego de palabras equivalente a “un día estupendo”, sin que esboces una sonrisa.
Desventajas de TunnelBear
1. Acceso inconstante a plataformas de streaming
Netflix sigue mejorando sus sistemas de detección de VPN, algo que muchas VPN tienen dificultades para superar. TunnelBear desbloqueó los catálogos de Netflix de EE. UU. y Reino Unido, pero no funcionó en Alemania ni Japón.
La popular serie Anatomía de Grey (Grey’s Anatomy) ahora solo está disponible en EE. UU. y Canadá, pero aquí la estamos viendo desde Europa.
Aunque algunos usuarios indican que, a veces, consiguen acceder a catálogos de Netflix, la experiencia es poco fiable. La red limitada de servidores de TunnelBear dificulta encontrar alternativas que funcionen cuando se bloquean los servidores.
TunnelBear tampoco funcionó con BBC iPlayer, Disney+, Amazon Prime Video y HBO Max.
Si necesitas una VPN para desbloquear las restricciones geográficas de Netflix, aquí tienes una lista de las mejores VPN que funcionan con Netflix al 100 %.
2. Sin compatibilidad con instalación en routers
TunnelBear aún no permite instalar su software VPN directamente en el router.
Esta limitación significa que no puedes proteger toda tu red doméstica con una sola instalación. Los usuarios con dispositivos domésticos inteligentes, equipos IoT o quienes quieren proteger toda la red tendrán que buscar otro proveedor.
Aunque las conexiones ilimitadas de dispositivos ayudan un poco, la instalación en el router sería mucho más cómoda para muchos hogares.
Precios, planes y características de TunnelBear
Los precios de TunnelBear en 2026 se sitúan, diríamos, en la media del mercado:
La opción gratuita ha mejorado significativamente e incluye 2 GB de datos mensuales, frente a los 500 MB anteriores.
El plan Ilimitado cuesta $3.33 al mes con una suscripción de tres años, 4,00 $ al mes en un plan anual o 9,99 $ con facturación mensual.
El plan Teams (Equipos) está diseñado para empresas con 2 o más usuarios, a 5,75 $ por usuario al mes, e incluye un gestor de cuenta dedicado y facturación centralizada.
Cada plan incluye ahora un número ilimitado de conexiones simultáneas, lo que hace que TunnelBear sea más apto para familias que antes.
Sin embargo, TunnelBear aún no ofrece la garantía habitual de devolución del dinero sin preguntas. En su lugar, estudian los reembolsos caso por caso, aunque algunos usuarios afirman haber tenido éxito con sus solicitudes de reembolso. Nosotros también pedimos un reembolso y nos lo concedieron, así que no dudes en solicitarlo si decides no quedarte con TunnelBear.
- Sin registros: Sí, auditado de forma independiente.
- Facilidad de uso del software VPN: Su aplicación sigue siendo sencilla y fácil de usar.
- Costes ocultos y cláusulas: No hay reembolsos estándar, solo caso por caso.
- Ventas adicionales: No hay ventas adicionales.
- Acceso instantáneo tras el pago: Sí.
- Fugas de DNS: Ninguna detectada en las pruebas.
- Jurisdicción: Canadá (propiedad de McAfee desde 2018).
- Protocolos VPN: WireGuard, OpenVPN e IKEv2.
- Kill switch (interruptor de corte): Sí (VigilantBear).
En cuanto a las opciones de pago, TunnelBear acepta las principales tarjetas de crédito, como Visa, Mastercard y American Express. Ya no acepta PayPal ni Bitcoin, lo que puede decepcionar a los usuarios preocupados por la privacidad.
Aún afirma aceptar botes de miel... pero estamos bastante seguros de que sigue siendo una broma.
¿Recomendamos TunnelBear VPN?
Entonces, ¿merece la pena usar TunnelBear en 2026?
Depende de para qué necesites una VPN.
Si quieres algo para proteger tu privacidad mientras navegas sin verte abrumado por opciones e interfaces complicadas, es una opción sólida. El plan gratuito mejorado con 2 GB lo convierte en una opción mejor para probar el servicio, y las conexiones ilimitadas de dispositivos añaden valor.
El compromiso de TunnelBear con las auditorías anuales de seguridad lo distingue de la mayoría de sus competidores, y su política de no registros ha sido verificada de forma independiente en varias ocasiones.
Sin embargo, si necesitas un acceso constante a plataformas de streaming, probablemente te convenga elegir otra VPN. Su rendimiento inconstante en Netflix y otros servicios importantes de streaming es una desventaja. Aun así, sus velocidades en EE. UU. fueron extremadamente rápidas y sí logró desbloquear Netflix de EE. UU., que es uno de los mejores catálogos de Netflix.
La mejora del servicio de atención al cliente y las funciones avanzadas como la tunelización dividida demuestran que TunnelBear está evolucionando. Aun así, sigue teniendo carencias frente a otras alternativas, que ofrecen más funciones de ciberseguridad, opciones de streaming y mejores precios.
Así que, si buscas una solución más completa, te recomendamos que consideres NordVPN ($3.09/mes).
Echa un vistazo aquí a otras de las mejores VPN.