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Análise do Windscribe VPN (2026)

Rob Mardisalu

Rob Mardisalu

Editor do TheBestVPN.com

Análise do Windscribe em 2026

Com sede no Canadá e de propriedade independente, o Windscribe tem uma das seleções de servidores por cidade mais diversas do mercado. Ele se posiciona como uma forte alternativa aos provedores sediados nos EUA e aos provedores comerciais de VPN em geral. Para verificar se essas afirmações se sustentam, submetemos a versão Pro a testes rigorosos no Windows, com testes em macOS, iOS e Android programados posteriormente.

Desde nossos últimos testes, o Windscribe ampliou o suporte à Netflix, e seu firewall avançado o coloca como um concorrente de primeira linha. Nossos testes práticos mais recentes também mostram que as velocidades melhoraram significativamente, embora o desempenho em algumas rotas de longa distância ainda possa ser melhor. Além disso, para os usuários mais preocupados com a privacidade, a sede da empresa no Canadá continua sendo um ponto de debate.

Do poderoso bloqueador R.O.B.E.R.T. aos preços flexíveis no formato “Build-A-Plan” (“Monte seu Plano”), eis como o Windscribe se sai em 2026 em comparação com outros serviços de VPN de destaque.

Visão Geral do Windscribe VPN

CLASSIFICAÇÃO GERAL: #11 de 30 VPNs
USABILIDADE: Requer conhecimento básico de VPN
REGISTROS (LOGS): Política rigorosa de não manter logs (auditada)
LOCALIZAÇÕES: 69 localizações, 100s servidores
SUPORTE: Suporte limitado (sem chat ao vivo)
TORRENT (P2P): Permitido (exceto em alguns países)
NETFLIX: Sim (32+ regiões)
PROTOCOLOS (CRIPTOGRAFIA): OpenVPN (AES de 256 bits), WireGuard (ChaCha20), IKEv2, Stealth
CUSTO: A partir de $5.75/mês
SITE OFICIAL: www.windscribe.com

Prós do Windscribe

1. Excelente desempenho em streaming, com Netflix e muito mais

A Netflix oferece conteúdo específico para cada região e impõe restrições geográficas a outros títulos. Alguém assistindo nos EUA verá uma seleção significativamente diferente na biblioteca da Netflix em comparação com alguém assistindo no Reino Unido. Uma VPN permite escolher um servidor por localização, o que possibilita acessar conteúdo com bloqueio geográfico.

A Netflix percebeu isso e agora exibe um erro quando detecta um desbloqueador ou proxy. Embora esse problema possa aparecer ao acessar a Netflix com algumas outras VPNs, o Windscribe desbloqueou 8 das 9 bibliotecas de streaming que testamos. Na prática, o Windscribe Pro está entre as melhores VPNs para streaming, com capacidade para acessar as principais bibliotecas regionais da Netflix, Disney+ e Prime Video em 2026, incluindo conteúdo dos EUA, do Reino Unido e da Alemanha.

Teste prático: desbloqueando a Netflix dos EUA

Para colocar o Windscribe à prova, tentamos acessar títulos exclusivos dos EUA e difíceis de encontrar em outros lugares.

  • Como prova, usamos a Netflix dos EUA para pesquisar a série “Charmed”. Esse título é exclusivo do catálogo dos EUA, e o uNoGS.com facilitou a verificação, e serve como um excelente “teste decisivo” para uma VPN. Como mostrado na captura de tela abaixo, o Windscribe conseguiu contornar os bloqueios geográficos, permitindo que a série aparecesse nos resultados da busca e fosse reproduzida sem a mensagem de erro da VPN.

  • Disney+: Nossos testes também confirmaram que o Windscribe acessou com sucesso a biblioteca do Disney+ nos EUA, mantendo o mesmo nível de acessibilidade encontrado na Netflix.

Desempenho e integração

No geral, o Windscribe se mostra confiável para acessar a Netflix em várias regiões, com exceção do Japão. No entanto, a versão gratuita é limitada a um número menor de localidades. Seus servidores de streaming, anteriormente rotulados como “Windflix”, agora foram integrados à infraestrutura regular da empresa, tornando todos os servidores otimizados para streaming.

Embora o desempenho de streaming seja geralmente bom para conteúdo em HD, alguns usuários podem enfrentar buffering ocasional com conteúdo em 4K em determinados servidores. De acordo com nossos testes recentes, o Windscribe manteve velocidades bastante consistentes para streaming, com uma perda média global de apenas cerca de 13%, embora os tempos de carregamento possam ocasionalmente passar de 10 segundos em servidores mais distantes.

2. Velocidades competitivas, embora não estejam entre as melhores da categoria

Em nossa última rodada de testes, ficou claro que o Windscribe avançou bastante para reduzir a diferença de desempenho. Embora as VPNs naturalmente introduzam alguma sobrecarga, a transição do Windscribe para o protocolo WireGuard como padrão principal resultou em uma experiência muito mais ágil do que em anos anteriores.

Para oferecer uma visão transparente de como ele lida com o tráfego do mundo real, estabelecemos uma linha de base em nossa conexão local cabeada antes de testar os servidores da VPN. Usaremos o protocolo WireGuard nos testes de velocidade de todas as VPNs que o oferecem, ou alguma variação dele.

A base de referência: nossa conexão local

Sem nenhuma VPN ativa, nossa rede estabeleceu um ponto de partida forte para esses testes.

  • Download: 250,14 Mbps
  • Upload: 250,67 Mbps

Teste 1: Desempenho local (escolhendo o “servidor mais próximo”)

Para este teste, deixamos o aplicativo fazer o trabalho pesado selecionando o recurso “Best Location” (“Melhor Localização”, conexão automática). Isso mostra o pico de desempenho que você pode esperar quando a VPN é otimizada para sua localização atual.

Windscribe (“Melhor” servidor local)

  • Download: 241,37 Mbps
  • Upload: 240,37 Mbps

A queda na velocidade de download foi de apenas 3,6%, com o upload caindo 4% e o ping em 9 ms, o que está em patamares excelentes nos três critérios.

NordVPN (“Melhor” servidor local)

  • Download: 241,59 Mbps
  • Upload: 240,17 Mbps

Em comparação com a NordVPN, atualmente a VPN mais rápida no geral, o Windscribe mostrou resultados praticamente idênticos, chegando até a superá-la por alguns quilobits no upload.

Teste 2: Desempenho nos EUA

Testamos a velocidade nos EUA duas vezes. Primeiro, conectamo-nos a Nova York, na costa leste do país.

Windscribe (servidor em NY, EUA)

  • Download: 212,54 Mbps
  • Upload: 236,24 Mbps

Agora vemos uma queda de 14,8% no download, redução de 5,6% no upload e aumento do ping para 97 ms. Vale lembrar que, quando o tráfego cruza o Oceano Atlântico, o ping não fica abaixo de 85 a 90 ms devido às limitações da fibra óptica.

NordVPN (servidor em NY, EUA)

  • Download: 228,61 Mbps
  • Upload: 233,80 Mbps

A NordVPN mantém sua liderança na velocidade bruta de download nessa rota, com queda de 8,4%, embora o Windscribe a supere no desempenho de upload nesse trajeto específico nos EUA.

Windscribe (servidor em Los Angeles, EUA)

  • Download: 198,88 Mbps
  • Upload: 210,96 Mbps

Conectados a Los Angeles, na Costa Oeste, observamos quedas de 20,4% no download e 15,6% no upload, além de um ping de 162 ms. Embora a largura de banda ainda seja suficiente para streaming, a redução de velocidade é perceptível, com leve atraso na navegação.

NordVPN (servidor em Los Angeles, EUA)

  • Download: 215,87 Mbps
  • Upload: 213,51 Mbps

A NordVPN apresenta desempenho ligeiramente melhor, com quedas de 13,6% no download e 14,4% no upload, além de um ping de 158 ms.

Vale lembrar que agora estamos conectados ao outro lado do mundo. Tanto o Windscribe quanto a NordVPN mostram resultados excepcionais, colocando o Windscribe entre as VPNs mais bem avaliadas em termos de velocidade.

Teste 3: Referência internacional (Alemanha, Berlim)

O Windscribe lidou perfeitamente com a localização mais próxima e com a conexão de longa distância com os EUA. Vamos ver como ele se conecta a um dos principais pontos de conexão em Berlim, na Alemanha.

  • Download: 238,61 Mbps
  • Upload: 236,53 Mbps

O Windscribe mais uma vez mostra um leve “teto de velocidade” no download em comparação com concorrentes de elite, mas seu desempenho de upload é notável, quase igualando o resultado local e superando a NordVPN.

Fica evidente que o Windscribe lida com conexões europeias sem problemas. Com esses resultados, a queda de velocidade é imperceptível e é possível jogar online sem lag visível.

Teste 4: Conexão com a Ásia

Windscribe (servidor em Tóquio, Japão)

  • Download: 182,61 Mbps
  • Upload: 58,00 Mbps

A conexão em Tóquio é o único ponto em que o Windscribe apresentou alguns problemas. Embora a queda de 26,8% na velocidade ainda seja aceitável considerando a distância, a redução de 76,8% no upload é um resultado ruim.

NordVPN (servidor em Tóquio, Japão)

  • Download: 195,07 Mbps
  • Upload: 226,07 Mbps

Em comparação, a NordVPN tem velocidade de download 13 Mbps maior, mas a verdadeira diferença está no upload, que é quatro vezes mais rápido. A velocidade de download é excelente para ambas as VPNs, mas, neste caso, o Windscribe apresenta uma desvantagem evidente.

O Veredito Sobre Velocidade

O Windscribe melhorou drasticamente. Embora ainda fique ligeiramente atrás das velocidades de download de elite da NordVPN em testes mais distantes, ele se firmou como uma excelente escolha para usuários que priorizam uma VPN independente, com forte desempenho tanto nos EUA quanto na Europa.

3. Uma VPN rica em recursos oferece boa usabilidade

O Windscribe oferece uma interface amigável e um processo de instalação simples.

Instalação

Na página “Get Windscribe” do site, o Windscribe oferece opções de download para sistemas operacionais de desktop, sistemas móveis e navegadores. Também há opções para TVs e roteadores. Depois de escolher a opção mais adequada para você, o processo de instalação é extremamente simples.

Passo 1

O Windscribe oferece uma experiência realmente simples, em dois cliques: assim que você executa o instalador da sua plataforma, ele é configurado em segundos, sem menus complexos nem etapas adicionais de configuração. É praticamente plug and play, levando você da pasta de downloads a uma conexão segura quase instantaneamente.

Passo 2

Depois da instalação, o aplicativo do Windscribe é iniciado e pergunta se você já tem uma conta. Esse é o momento ideal para criar a sua, caso ainda não tenha uma.

 

Login

Após o login, pode aparecer um captcha de “verificação humana”, com um toque de personalidade. É uma etapa rápida que confirma que você é uma pessoa real antes de levá-lo direto ao aplicativo.

Depois do login, a interface do aplicativo do Windscribe VPN é aberta. Durante essa primeira execução, uma janela do navegador foi aberta, informando que a instalação havia sido concluída e sugerindo a adição da extensão do Chrome. Isso é opcional, mas acrescenta recursos como bloqueador de anúncios e gerador de links seguros.

Primeiras impressões

O aplicativo do Windscribe não é intrusivo na área de trabalho e é fácil de usar. A tela principal mostra o servidor selecionado, o endereço IP atual e o firewall, que funciona como o kill switch avançado da empresa.

Se você clicar em Windscribe Pro na parte superior, isso abre o feed de notícias personalizado, mantendo você informado sobre as atualizações e os novos recursos. O Windscribe é altamente personalizável, e as notificações podem ser desativadas nas configurações.

Não se trata apenas de uma lista seca de atualizações. O feed de notícias tem foco na comunidade, com grandes sorteios, incluindo o mais recente, no valor de US$ 700. É também ali que aparecem recursos divertidos e personalizados, como o “2025 Wrapped” (“Retrospectiva 2025”), um resumo do seu ano em privacidade no estilo Spotify, fazendo o aplicativo parecer menos uma ferramenta utilitária e mais algo com que o usuário realmente queira interagir.

De volta à tela principal, clicar nos três pontos ao lado do endereço IP permite marcá-lo como favorito ou trocar o endereço IP sem mudar a localização do servidor.

Servidores

Ao clicar no servidor, abre-se a lista de servidores disponíveis. A opção “Best Location” (“Melhor Localização”) aparece no topo, e você pode escolher países e cidades específicos em uma das seleções por cidade mais amplas do mercado.

Os servidores que não permitem compartilhamento P2P estão claramente indicados, facilitando a escolha da opção certa para cada necessidade.

Menu

Clicar nas três linhas verticais no canto superior esquerdo do aplicativo leva você às configurações.

Geral

A primeira opção do menu suspenso reúne as preferências e configurações do aplicativo. Na aba Geral, há opções como inicialização do app e idioma.

Conta

Em seguida, aparece a aba “Account” (“Conta”), que oferece uma visão simplificada do perfil, exibindo nome de usuário, e-mail e status atual da assinatura. Se for preciso ir além, por exemplo para gerenciar faturamento ou atualizar credenciais de segurança, o link “Manage Account” (“Gerenciar Conta”) leva diretamente ao painel seguro na web.

Conexão

A aba Conexão é onde o Windscribe realmente permite assumir o controle total da sua conexão. Ela reúne ferramentas voltadas a usuários avançados, como o Split Tunneling (“Túnel Dividido”), que permite escolher exatamente quais aplicativos ou sites ficam fora da VPN, e o Decoy Traffic (“Tráfego Falso”), um recurso inteligente que gera dados aleatórios para mascarar os padrões reais de atividade.

Também é possível aprofundar ainda mais a personalização mascarando o endereço MAC para obter anonimato extra em redes Wi-Fi públicas, ajustando o tamanho dos pacotes (MTU) para corrigir atrasos ou usando o Proxy Gateway para transformar o computador em um hub seguro para dispositivos que não oferecem suporte a VPN, como consoles e smart TVs.

Seja usando a opção “Circumvent Censorship” (“Contornar a censura”) para atravessar firewalls restritivos ou ajustando as configurações de DNS, essa aba transforma o aplicativo de um simples botão de ligar e desligar em uma ferramenta de privacidade de alta precisão.

Conheça R.O.B.E.R.T.

O R.O.B.E.R.T. é um poderoso filtro DNS do lado do servidor que funciona como um filtro personalizável para sua navegação. Ele opera no nível da rede, o que significa que filtra o tráfego em todos os aplicativos e jogos em uso. Vale observar, porém, que ele não funciona nas extensões de navegador independentes, que usam seus próprios bloqueadores integrados.

O nível de controle é impressionante. É possível ativar ou desativar categorias inteiras de conteúdo, incluindo malware, anúncios, rastreadores, redes sociais, pornografia, jogos de azar, clickbait e mineradores de criptomoedas. Também é possível bloquear “Outras VPNs” para evitar desvios de rede.

Se for necessário um controle mais preciso, o gerenciamento de regras personalizadas abre uma janela do navegador com o painel da conta, onde é possível incluir domínios específicos na lista de permissões ou bloqueá-los manualmente. Ao bloquear esse conteúdo indesejado no nível de DNS antes mesmo que ele chegue ao sistema, o recurso não apenas aumenta a privacidade, mas também pode acelerar a conexão e economizar dados.

Decidimos testar o R.O.B.E.R.T. e habilitamos o bloqueio de redes sociais, como mostrado abaixo.

Depois de aplicar a configuração, tentamos acessar o Facebook, mas não conseguimos nos conectar. O bloqueio de redes sociais funcionou.

Para quem deseja um controle ainda mais preciso da segurança, o R.O.B.E.R.T. permite criar uma “Lista de Acesso” totalmente personalizada. Ao clicar no link de regras personalizadas no aplicativo, você é direcionado a um painel elegante no navegador, onde pode incluir manualmente IPs ou domínios específicos na lista de permissões, bloqueá-los ou até mascará-los para redirecionamento.

É uma forma poderosa de ajustar a experiência, garantindo que seus sites favoritos permaneçam acessíveis enquanto o restante da web continua rigidamente filtrado de acordo com suas preferências.

Redirecionamento de portas (Port Forwarding)

Dentro das opções e recursos de “My Account” (“Minha Conta”), você encontra o redirecionamento de portas. Isso permite acessar remotamente serviços no seu computador ou na sua rede doméstica enquanto estiver conectado ao Windscribe.

4. Os testes de vazamento e vírus não detectaram vazamentos nem vírus

Como em todas as VPNs analisadas, fazemos o possível para verificar se não há vazamentos de IP, DNS ou WebRTC e se a proteção dos dados é realmente priorizada. Abaixo estão nossos resultados após os testes com IPLeak.net, Perfect-Privacy.com, BrowserLeaks, IPX.ac e VirusTotal.com.

Teste no IPLeak.net: sem vazamento

Teste de vazamento de DNS no BrowserLeaks: sem vazamento

Teste de vazamento de WebRTC no BrowserLeaks: sem vazamento

Teste do kill switch: sem vazamento

Relatório do VirusTotal.com

Nenhum vírus encontrado.

5. Ampla rede global de servidores

O Windscribe expandiu sua rede de servidores de forma significativa desde a nossa última análise. Em 2026, oferece servidores em 69 localizações e 100s servidores, disponibilizando uma seleção diversificada de opções de conexão no mundo todo.

Na versão gratuita, o serviço oferece servidores em 10 países diferentes. Já a versão Pro inclui o total de 69 localizações e ajuda a encontrar o melhor servidor para você. Servidores com maior largura de banda, de 10 Gbps, também estão disponíveis para usuários Pro, oferecendo melhor desempenho para streaming e outras atividades de alto consumo de banda.

6. Política rigorosa de não registro de logs, com auditorias independentes

A maioria dos usuários procura uma VPN para proteger os dados e manter a navegação anônima. Então, de que adiantaria se a própria VPN estivesse registrando sua atividade e suas informações? O Windscribe mantém uma política rigorosa de não registro de logs, que foi verificada por auditorias de segurança independentes.

Durante o cadastro, só é necessário armazenar um nome de usuário e uma senha. O e-mail é totalmente opcional e serve apenas para recuperar a senha no futuro. Não são armazenados logs de conexão, registros de data e hora, IPs nem logs de sessão. Os únicos dados que a empresa confirma registrar são o volume total de banda consumida e a última vez em que o Windscribe foi usado. Isso é feito para garantir o cumprimento dos limites dos planos.

O Windscribe passou por várias auditorias de segurança desde 2021. Os aplicativos para desktop foram auditados pela Leviathan Security Group em setembro de 2021, os aplicativos móveis em março de 2022, e a infraestrutura dos servidores VPN, chamada FreshScribe, foi auditada pela Packetlabs em junho de 2024. Nenhuma das auditorias identificou problemas graves de segurança, e o Windscribe corrigiu todos os problemas menores apontados.

7. O kill switch, ou firewall, funciona com eficácia

O firewall do Windscribe é um dos principais motivos pelos quais nossos testes anteriores não mostraram nenhum vazamento. A empresa afirma, inclusive, que seu firewall é superior ao kill switch padrão oferecido por outros provedores de VPN.

Com o firewall embutido nos aplicativos para Windows e Mac, todo o tráfego fora do túnel da VPN à qual você está conectado é bloqueado.

O Windscribe descreve o kill switch tradicional como um recurso reativo, que permite um pequeno intervalo de tempo entre a desconexão da VPN e o momento em que o aplicativo detecta a falha, o que poderia permitir algum vazamento. Já o firewall da empresa bloqueia totalmente qualquer conectividade. Assim, mesmo se o Windscribe não estiver ativo ou falhar, nenhum tráfego é permitido fora do túnel da VPN.

Embora entendamos a distinção que a empresa faz, já nos referimos a esse firewall como kill switch e poderemos continuar fazendo isso, para que a comparação com outras VPNs seja mais fácil para o leitor.

Nos testes, mantivemos o modo do firewall na configuração mais restritiva, “Always-On+”. A conexão foi interrompida imediatamente, e não conseguimos navegar. Como se vê na captura de tela do teste, também enviamos um ping ao servidor da Cloudflare, e nenhum pacote vazou enquanto estávamos desconectados do Windscribe. O recurso foi aprovado no teste.

Quando trocamos de servidor, o kill switch entrou em ação imediatamente, interrompendo nossa conexão de forma proativa para garantir que nenhum pacote de dados vazasse pelo IP original. Não conseguimos retomar a navegação até que o novo túnel seguro estivesse totalmente estabelecido, momento em que uma notificação rápida informou que a proteção havia sido restaurada e que estávamos novamente online.

Para que esse recurso funcione corretamente, o Firewall/Kill Switch precisa estar ativado. O Windscribe garante proteção completa mesmo quando a conexão cai ou quando há troca de servidor.

8. Suporte a protocolos modernos, incluindo WireGuard

O Windscribe oferece uma seleção abrangente de protocolos de VPN para atender a diferentes necessidades, sendo o WireGuard a opção padrão atualmente recomendada para a maioria dos usuários, devido à sua superioridade em velocidade e segurança. A lista completa de protocolos inclui:

  • WireGuard: o protocolo mais recente e rápido, agora definido como padrão no modo de conexão automática. Oferece excelente velocidade e segurança.
  • IKEv2: anteriormente era o protocolo padrão. Ainda oferece conexões rápidas, mas pode ser mais fácil de bloquear.
  • OpenVPN (UDP): o padrão tradicional de VPN, com bom equilíbrio entre segurança e velocidade.
  • OpenVPN (TCP): mais confiável em redes restritas, mas normalmente mais lento que o UDP.
  • Stealth: usa o OpenVPN mascarado como tráfego HTTPS para contornar redes restritivas.
  • WStunnel: semelhante ao Stealth, mas mascara a conexão como tráfego WebSocket.

Nas preferências de Modo de Conexão (Connection Mode), é possível defini-lo como automático ou manual. Se a opção “Automatic” estiver selecionada, o aplicativo escolhe o melhor protocolo disponível, normalmente optando pelo WireGuard quando possível.

9. Criptografia dentro do padrão do setor

O Windscribe utiliza diferentes conjuntos criptográficos dependendo do protocolo e da plataforma escolhidos, garantindo que a segurança seja otimizada para cada uso específico.

  • OpenVPN: esta implementação usa AES-256-GCM para criptografia, combinado com SHA-512 para autenticação e uma chave RSA de 4096 bits. Há suporte a Perfect Forward Secrecy, o que impede a reutilização de chaves de criptografia em sessões diferentes.

  • WireGuard: como protocolo moderno e otimizado, o WireGuard usa ChaCha20 para criptografia simétrica e Poly1305 para autenticação. Também utiliza Curve25519 para troca de chaves e BLAKE2s para hashing.

  • IKEv2: a implementação no aplicativo usa AES-256-GCM para criptografia e SHA-256 para verificações de integridade. Na negociação de chaves, os aplicativos para desktop e Android usam ECP384 (grupo DH 20), enquanto o aplicativo para iOS utiliza ECP521 (grupo DH 21).

  • Extensões de navegador: as extensões são protegidas por TLS 1.3, usando a cifra TLS_AES_256_GCM_SHA384 e X25519 para troca de chaves.

Ao combinar cifras específicas com cada protocolo, o serviço mantém um alto nível de segurança, ao mesmo tempo em que aproveita os ganhos de desempenho inerentes a protocolos mais novos, como o WireGuard.

10. Segurança dos servidores aprimorada após o incidente na Ucrânia

Após um incidente de segurança em 2021, no qual dois servidores do Windscribe na Ucrânia foram apreendidos pelas autoridades, a empresa reforçou de forma significativa a segurança de sua infraestrutura. Todos os servidores do Windscribe agora armazenam as chaves de criptografia apenas na memória RAM, e não em disco, o que torna impossível a extração de informações sensíveis mesmo em caso de apreensão física do servidor.

Além disso, o Windscribe implementou um sistema de certificados de curta duração, com validade de 90 dias e rotação a cada 75 dias. Cada servidor agora conta com certificados exclusivos, e as configurações dos clientes OpenVPN validam atributos estendidos de chave usando o nome comum exclusivo de cada localização de servidor.

Essas melhorias, confirmadas por auditorias de segurança independentes, demonstram o compromisso do Windscribe com a privacidade e a segurança dos usuários, mesmo diante de apreensões de servidores e outras ameaças.

Contras do Windscribe

1. O uso da rede Tor e de P2P/torrents é permitido, mas a assistência é limitada

Rede Tor

Um ponto que chamou a atenção foi que ainda há pouca informação no site e nas páginas de suporte sobre o uso do Windscribe com a rede Tor. Ao consultar o Garry, o chatbot de IA da empresa, encontramos a informação básica de que o Windscribe permite o acesso à rede Tor por meio do navegador Tor. No entanto, ainda faltam orientações mais detalhadas para uma configuração ideal.

P2P/Torrent

O Windscribe menciona em sua seção de suporte que oferece suporte a torrent e compartilhamento P2P.

Nesta página de suporte, indicada abaixo, a empresa apresenta um passo a passo com as medidas corretas para garantir a privacidade ao usar torrents:

https://windscribe.com/support/article/21/using-windscribe-with-torrent-clients

No entanto, na lista de servidores, há opções que não permitem compartilhamento P2P. Esses servidores são identificados por um ícone na própria lista.

O Windscribe também oferece em seu site um guia de configuração do uTorrent, bastante detalhado no que diz respeito ao uso do proxy SOCKS5 do serviço com o cliente:

https://windscribe.com/guides/utorrent

Embora o P2P seja compatível com a maioria dos servidores, usuários relatam velocidades variáveis em atividades de torrent. Para quem faz uso intenso de torrents, pode haver opções de VPN mais bem otimizadas no mercado.

2. O suporte ao cliente melhorou, mas ainda é limitado

O Windscribe aprimorou seu ecossistema de suporte, mas a experiência ainda mistura a agilidade da IA com a demora do atendimento humano. Garry, o chatbot de IA da empresa, é excelente e fornece respostas rápidas, práticas e até bem-humoradas para dúvidas técnicas. No entanto, para questões que exigem atendimento humano, como problemas complexos de cobrança, o usuário ainda é encaminhado para um sistema tradicional de tickets.

Em 18 de janeiro de 2026, abrimos um ticket de teste às 12:47 e recebemos uma resposta humana às 08:44 do dia seguinte, cerca de 20 horas depois. A mensagem, mostrada na captura de tela abaixo, veio de Nile W e incluiu links diretos esclarecendo quais servidores permitem P2P e a política de “limites do ilimitado” e de seedbox do Windscribe.

Embora a orientação tenha sido útil, o tempo de resposta evidencia a diferença em relação a provedores que oferecem chat ao vivo com atendentes 24 horas por dia, 7 dias por semana. Para qualquer questão além do chatbot de IA, ainda é preciso entrar na fila de tickets.

Opções de suporte em resumo:

  • Garry (chatbot de IA): excelente para resolução imediata de problemas técnicos e orientações gerais.
  • Sistema de tickets: principal canal para problemas de conta e faturamento, embora o tempo de resposta possa variar.
  • Base de conhecimento: biblioteca abrangente de guias de configuração e perguntas frequentes.
  • Suporte da comunidade: presença bastante ativa no subreddit da empresa e no Discord, com ajuda entre usuários e anúncios oficiais.

Embora o suporte do Windscribe não seja o mais imediato do setor, ele é funcional. O chatbot de IA, Garry, lida bem com a resolução de problemas técnicos, oferecendo respostas instantâneas para a maioria das dúvidas comuns. Ainda assim, muitos usuários preferem atendimento humano em situações sensíveis ou complexas, e a falta de um chat ao vivo com atendentes 24/7 continua sendo uma diferença importante entre o Windscribe e alguns de seus concorrentes premium.

3. A empresa está sediada no Canadá, sob a jurisdição da aliança Five Eyes

A localização de um provedor de VPN pode ser decisiva para a privacidade real do usuário, especialmente quando a empresa opera em uma jurisdição obrigada a compartilhar dados sob solicitação.

É aqui que pode estar um dos pontos fracos do Windscribe. A empresa está sediada em Ontário, no Canadá. Embora o uso de VPNs seja legal no país, o Canadá é um dos membros fundadores da aliança Five Eyes. Isso significa que, se dados de usuários forem solicitados por agências de inteligência, o Windscribe poderá ser legalmente obrigado a atender ao pedido.

Embora seja improvável que isso afete a maioria dos usuários, especialmente considerando a política verificada de não registro de logs e as medidas de segurança com servidores baseados apenas em RAM, isso pode gerar insegurança para quem pretende usar a VPN em atividades altamente sensíveis. Relatórios de transparência e auditorias de segurança ajudam a reduzir essa preocupação, mas a questão da jurisdição continua presente.

A realidade da jurisdição: por que o Canadá entra como ponto negativo

A localização de um provedor de VPN pode ser o fator decisivo para a privacidade real do usuário, especialmente quando a empresa opera em uma jurisdição obrigada a compartilhar dados mediante solicitação.

É aqui que reside uma possível fraqueza do Windscribe: a empresa está sediada em Ontário, no Canadá. Embora o uso de VPNs seja perfeitamente legal no país, o Canadá é um dos membros fundadores da aliança Five Eyes. Isso significa que, se agências de inteligência solicitarem dados de usuários, o Windscribe poderá ser legalmente obrigado a cumprir a solicitação.

No entanto, há dois lados nessa história:

  • A política versus a lei: atualmente, a legislação canadense não exige que VPNs armazenem logs de usuários. Essa é uma distinção importante. O Windscribe mantém uma política rigorosa de não registro de logs e tem um histórico comprovado de transparência, inclusive com uma vitória judicial marcante na Grécia, em 2025, justamente porque não tinha dados a entregar quando foi solicitado.

  • O risco das ordens de sigilo: apesar dessa postura, o fato de estar no Canadá significa que a empresa está sujeita a intimações locais e a possíveis gag orders. Embora não possa entregar logs que não possui, o Windscribe está juridicamente mais próximo do alcance da vigilância global do que provedores sediados no Panamá ou nas Ilhas Virgens Britânicas. Os relatórios de transparência e as auditorias de segurança ajudam a mitigar essas preocupações, mas, para alguns usuários, a sombra da jurisdição continua presente.

Embora isso dificilmente afete a grande maioria dos usuários, especialmente diante da segurança aprimorada dos servidores do Windscribe, a questão pode gerar insegurança para pessoas envolvidas em atividades extremamente sensíveis.

Para jornalistas ou denunciantes, essa jurisdição pode ser um fator decisivo. Já para 99% dos usuários, incluindo pessoas que usam streaming, jogam online ou apenas navegam normalmente, a segurança técnica do Windscribe e sua recusa comprovada em registrar dados provavelmente são mais importantes do que a localização do escritório.

Preços e métodos de pagamento

O Windscribe oferece uma versão gratuita e a versão Pro do software. O serviço gratuito é limitado em largura de banda, com 10 GB mensais para quem verifica o e-mail e 2 GB para quem não verifica, além de restringir o acesso a servidores em 10 países. Já a versão Pro oferece mais servidores, dados ilimitados e recursos adicionais.

O plano mensal custa US$ 9 por mês, enquanto o plano anual sai por $5.75 ao mês na cobrança anual. Além disso, há algumas opções personalizadas, como o “Build-A-Plan” (“Monte seu Plano”), que permite escolher localizações específicas de servidores por US$ 1 cada por mês, com compra mínima de US$ 3, além da possibilidade de adicionar dados ilimitados por mais US$ 1.

O Windscribe também oferece o plano “ScribeForce” para equipes de cinco ou mais pessoas, com cobrança centralizada e recursos de gerenciamento de equipe. O desconto para estudantes continua oferecendo 40% de desconto nos planos anuais.

A empresa aceita os principais métodos de pagamento, incluindo criptomoedas, PayPal, cartões de crédito como Visa e MasterCard, além de outras opções alternativas.

Quanto à garantia de reembolso, a empresa recomenda fortemente que os usuários testem primeiro a versão gratuita. Ainda assim, quem não ficar satisfeito com o serviço Pro pode solicitar reembolso integral em até sete dias úteis após a data do pagamento, desde que a compra tenha sido feita diretamente com a empresa e que o uso não ultrapasse 10 GB de tráfego total.

Conclusão

O Windscribe apresentou avanços expressivos desde a nossa última análise, especialmente em seu compromisso com a transparência e a segurança dos servidores.

Ao migrar para uma infraestrutura totalmente baseada em RAM e passar por várias auditorias independentes, incluindo a auditoria de infraestrutura de 2024 e a vitória judicial na Grécia em 2025, que reforçou na prática sua política de não registro de logs, a empresa reduziu de forma significativa muitas das preocupações de segurança que surgiram após o incidente na Ucrânia em 2021.

O serviço se destaca pela versatilidade. Continua sendo uma ótima opção para desbloquear bibliotecas de streaming, com capacidade de acessar mais de 32 regiões da Netflix e o catálogo do Disney+ dos Estados Unidos, que costuma ser difícil de desbloquear. Ferramentas de destaque, como o bloqueador de anúncios R.O.B.E.R.T. e o modelo de preços diferenciado do “Build-A-Plan”, fazem do serviço uma das opções mais flexíveis e personalizáveis do mercado.

Ainda assim, alguns fatores impedem o Windscribe de ocupar o topo do ranking:

  • Diferença de desempenho: embora as velocidades locais sejam excelentes, o serviço ainda mostra um “teto de velocidade” perceptível em algumas rotas nos EUA e em conexões internacionais quando comparado a líderes como a NordVPN.
  • Suporte: o chatbot de IA Garry é excelente para resolver questões rápidas, mas a ausência de chat ao vivo com atendimento humano 24 horas por dia continua sendo um obstáculo em problemas mais urgentes e complexos.
  • Jurisdição: embora o Windscribe já tenha demonstrado que não registra dados, sua sede no Canadá ainda o mantém dentro da aliança Five Eyes, o que pode levar usuários com necessidades extremas de anonimato a pensarem duas vezes.

Veredito final: o Windscribe é uma VPN com excelente custo-benefício, repleta de recursos, e ideal para quem usa streaming e para usuários avançados que gostam de ajustar configurações. Sua versão gratuita continua sendo o padrão-ouro do setor. Embora ainda não iguale a consistência de velocidade dos provedores de elite do mercado, sua transparência e seu excelente desempenho de upload fazem dele uma opção confiável para 2026.