Avis sur Mullvad VPN (2026)

Le service VPN de Mullvad est quasiment synonyme de confidentialité.

Il est depuis longtemps considéré comme l’un des VPN les plus axés sur la confidentialité du secteur, et à juste titre. Mullvad propose un service VPN véritablement anonyme et privé, à tel point qu’il ne vous laisse même pas vous inscrire via un abonnement classique, précisément pour éviter de stocker vos données de paiement.

En fait, vous n’avez même pas besoin de fournir une adresse e-mail lors de votre inscription à Mullvad. À la place, un numéro de compte secret vous est attribué, que vous pouvez recharger avec des crédits VPN. Cela peut sembler un peu complexe, mais la structure tarifaire de Mullvad rend les choses simples : c’est 5 € par mois, que vous achetiez un mois ou plusieurs années d’accès.

Cependant, Mullvad présente quelques points faibles. Amagicom AB, la société à l’origine de Mullvad, a été fondée en 2009 à Göteborg, en Suède, par Fredrik Strömberg et Daniel Berntsson. La Suède a longtemps été un pays favorable à la protection des données, mais le fait qu’elle fasse partie de l’alliance « 14 Eyes » est un peu inquiétant.

Ce n’est pas non plus le meilleur choix pour le streaming, et son recours strict à des serveurs physiques signifie que le nombre d’emplacements est plus limité qu’on pourrait s’y attendre. Poursuivez votre lecture pour voir si Mullvad vaut vraiment le coup, ou s’il vaut mieux s’en tenir à un VPN plus grand public.

Aperçu de Mullvad VPN

CLASSEMENT GLOBAL :	n° 10 sur 30 VPN
FACILITÉ D’UTILISATION :	4/5
JOURNAUX :	Politique no-log
EMPLACEMENTS :	50 emplacements, plus de 580 serveurs
ASSISTANCE :	E-mail uniquement
TORRENTS :	Autorisés
NETFLIX :	Prise en charge limitée
CHIFFREMENT/PROTOCOLES :	AES 256 bits, OpenVPN, WireGuard et DAITA
COÛT :	5,00 €/mois ($5.92)
SITE WEB OFFICIEL :	www.mullvad.net

 

Les avantages de Mullvad +

1. Politique no-log

Tous les fournisseurs de VPN prétendent ne consigner aucune de vos données lorsque vous utilisez leurs réseaux.

Nous avons constaté que c’est loin d’être vrai : les fournisseurs de VPN conservent bel et bien des journaux et transmettent vos données aux autorités.

Amusant, non ?

Mais vous pouvez compter sur nous ! Des experts qui passent des heures à lire le charabia juridique pour que nous puissions dresser un tableau fidèle de la réalité.

Consultez la politique de journalisation de Mullvad :

Avez-vous remarqué quelque chose ?

Compte numéroté

Cela rappelle un peu le secret bancaire suisse, non ? Je vous expliquerai cette fonctionnalité remarquable un peu plus loin. Vous n’aurez pas envie de la manquer.

En résumé, vous ne vous inscrivez pas avec une adresse e-mail et un mot de passe. Vous obtenez un compte numéroté, et c’est tout.

La politique no-log de Mullvad est peut-être la plus solide que nous ayons jamais vue, et elle est tout à fait logique.

L’absence d’informations de connexion leur permet de vous offrir un niveau d’anonymat exceptionnel. C’est vraiment remarquable. En outre, le site web de Mullvad ne vous piste pas lorsque vous le consultez, comme le montre Privacy Badger.

Vérification récente : en 2023, la police suédoise a remis à Mullvad un mandat visant à saisir des données d’utilisateurs. Comme l’entreprise ne conserve aucun journal et ne stocke aucune donnée utilisateur, la police est repartie les mains vides, ce qui constitue une validation concrète de ses pratiques en matière de confidentialité.

2. Protocoles de tunneling robustes : OpenVPN et WireGuard

Il est intéressant de constater que Mullvad n’utilise plus que les protocoles OpenVPN et WireGuard, après avoir abandonné la prise en charge des protocoles plus anciens au profit de ces solutions éprouvées.

WireGuard est désormais un protocole de tunneling mature et sécurisé qui est devenu la référence du secteur pour les connexions VPN modernes. Grâce à sa base de code minimaliste et allégée, ce protocole cryptographique offre des connexions nettement plus rapides et des temps de connexion quasi nuls par rapport aux protocoles traditionnels.

En 2026, WireGuard est entièrement pris en charge sur toutes les plateformes, y compris Linux, Windows, macOS, iOS et Android, avec une excellente stabilité et de très bonnes performances.

Mullvad prend également en charge le protocole SOCKS5 pour les utilisateurs qui ont besoin de fonctions de proxy supplémentaires.

Nouveauté pour 2026 : Mullvad a annoncé la fin de la prise en charge d’OpenVPN à compter du 15 janvier 2026, pour passer entièrement à WireGuard et se concentrer sur le protocole le plus sûr et le plus efficace disponible.

3. Sûr et fiable : aucune fuite d’IP

Bon, nous sommes d’accord pour dire que Mullvad a clairement à cœur nos intérêts.

Étape 1 : validée.

Il semble toutefois que les violations de données majeures soient aujourd’hui plus fréquentes que jamais. Mullvad suit ici les pratiques standard et utilise un chiffrement AES-256 via UDP, conformément aux usages du secteur.

Tous les serveurs de Mullvad fonctionnent désormais entièrement en RAM, sans stockage persistant, une transition qui s’est achevée début 2025. Cela signifie que toutes les données sont automatiquement effacées lorsque les serveurs sont redémarrés ou éteints, ce qui ajoute une couche de sécurité supplémentaire.

Rien d’inhabituel ici. J’aurais simplement aimé trouver un peu plus d’informations à ce sujet sur leur site web.

C’est très succinct.

Présence d’un kill switch

Un kill switch permet au VPN de couper votre connexion Internet si le tunnel VPN échoue.

Mullvad propose une telle fonctionnalité, activée par défaut et impossible à désactiver, ce qui garantit une protection maximale. Mullvad propose également un « mode verrouillage » pour une sécurité accrue, qui bloque tout le trafic lorsque l’appareil n’est pas connecté au VPN.

Même si nous faisons confiance à Mullvad, nous avons le devoir de nous assurer que sa technologie fonctionne comme prévu. Nous avons donc lancé le client VPN de Mullvad sur notre machine de test et vérifié si le kill switch bloquait effectivement le trafic en cas de déconnexion.

Comme vous pouvez le voir dans les résultats ci-dessous, une fois la connexion au VPN perdue, nous n’avons pu acheminer aucun trafic vers Internet depuis notre machine de test. Nous sommes donc tout à fait rassurés de constater que le kill switch de Mullvad fonctionne comme prévu.

 

Aucune fuite DNS, IPv6 ou WebRTC

Les systèmes qui relient un domaine comme « TheBestVPN.com » à son adresse IP réelle sont connus sous le nom de serveurs de noms de domaine, ou DNS.

Un serveur DNS peut offrir une vision très précise de votre historique de navigation, ce qui est précisément le problème que les VPN ont été conçus pour résoudre. Cependant, certains VPN rencontrent des difficultés lorsqu’ils tentent de dissimuler votre navigation à un serveur DNS.

Lorsque ces informations sont exposées ou consultées sans autorisation, on parle alors de fuite DNS.

Chez TheBestVPN.com, nous soumettons tous nos VPN à une série de tests pour nous assurer que les fuites d’IP ne sont pas une menace. Nous avons testé Mullvad en 2026 et avons constaté qu’il continue d’obtenir d’excellents résultats à tous les tests de protection contre les fuites.

Notre premier test utilise IPLeak.net pour s’assurer que Mullvad ne révèle pas votre adresse IP via les requêtes DNS. Après avoir exécuté le test, nous avons pu constater que le seul serveur DNS auquel IPLeak pouvait accéder était celui qui nous avait été attribué par le VPN de Mullvad.

Par défaut, Mullvad achemine toutes les requêtes DNS via ses serveurs DNS chiffrés afin d’éviter de révéler les sites auxquels vous accédez à des entités telles que Google ou Cloudflare, tout en gardant ces requêtes confidentielles vis-à-vis de votre FAI. Pour en savoir plus, vous pouvez consulter ici le guide de Mullvad sur la prévention des fuites DNS.

Comme la plupart des fournisseurs de VPN haut de gamme, Mullvad désactive le trafic IPv6 afin d’empêcher les fuites d’IP. C’est pourquoi le test IPv6 n’apparaît pas sur IPLeaks, puisqu’il n’y a tout simplement aucun trafic à acheminer.

L’autre grande source de fuites d’IP est le protocole WebRTC. Il est utilisé pour permettre aux navigateurs de communiquer directement entre eux, mais il peut aussi exposer assez facilement votre véritable adresse IP, car il contourne parfois le tunnel VPN. Pour vérifier si Mullvad gère cela correctement, nous avons ouvert BrowserLeaks.com et exécuté leur outil de test WebRTC.

Sans faute. Mullvad ne souffre d’aucune fuite WebRTC lorsque le client est activé. Cela étant dit, nous retournons sur IPLeaks.net pour tester les paramètres d’offuscation de Mullvad.

Mullvad propose plusieurs méthodes d’obfuscation et fait partie des rares grands fournisseurs de VPN à offrir une obfuscation pour WireGuard, un protocole nettement plus rapide qu’OpenVPN. Sans entrer dans les détails techniques, l’obfuscation consiste à faire passer votre trafic VPN pour autre chose afin que les FAI ne puissent pas l’identifier comme tel ni bloquer votre connexion VPN.

Il existe plusieurs façons d’y parvenir, depuis le simple brouillage des en-têtes utilisés pour indiquer à un équipement réseau « Il s’agit de trafic VPN ! » jusqu’au fait de faire passer ce trafic pour des données de navigation HTTPS.

Quel que soit le protocole choisi, nous avons constaté que Mullvad protège efficacement votre trafic, même lorsque les paramètres d’obfuscation sont activés. Si vous êtes bloqué par votre administrateur réseau ou votre FAI lorsque vous utilisez Mullvad VPN, essayez l’obfuscation, et cela débloquera probablement votre connexion.

Si vous souhaitez vérifier à nouveau par vous-même la protection DNS de Mullvad, ainsi que sa protection WebRTC, vous pouvez consulter leur outil de test DNS en ligne.

Nous avons également analysé le fichier d’installation de Mullvad avec 67 antivirus différents et confirmé qu’il ne présente aucun risque et peut être installé en toute sécurité.

 

Plus de 60 antivirus reconnus continuent ainsi de confirmer la fiabilité de Mullvad.

4. Des vitesses supérieures à la moyenne

Le bon sens veut que, si vous prenez le chemin le plus long, il vous faudra plus de temps pour aller du point A au point B.

Ici, c’est la même chose !

Chaque fois que vous choisissez d’utiliser un VPN, vous empruntez un détour.

Les ralentissements sont inévitables !

Cela dit, certains services sont bien plus performants que d’autres. La vitesse d’un serveur dépend de nombreux facteurs, notamment de son niveau d’utilisation.

Les VPN bon marché lésinent sur l’infrastructure et laissent leurs serveurs saturer.

Pas terrible.

L’un de nos tests les plus importants et les plus poussés consiste à mesurer les vitesses de connexion. Nous en réalisons des centaines chaque jour dans le seul but d’identifier les plus rapides.

Des tests récents réalisés en 2026 montrent que Mullvad continue d’afficher des vitesses compétitives, même si les performances peuvent varier considérablement selon l’emplacement du serveur et la distance.

Nous avons pris une mesure de référence sur notre machine de test, qui fournit généralement des vitesses d’environ 250 Mbps en téléchargement et en envoi. Ensuite, nous nous sommes connectés à des régions en Europe, aux États-Unis et en Asie pour voir si Mullvad offre des vitesses satisfaisantes à l’échelle mondiale.

En général, nous n’aimons pas constater une baisse de vitesse de plus de 20 %. Voici les résultats mis à jour de Mullvad à l’issue de tests récents :

Débit de référence

• Téléchargement : 251,21 Mbps
• Envoi (Upload) : 249,25 Mbps
• Ping : 1 ms

Serveur le plus proche (Europe)

• Téléchargement : 239,96 Mbps
• Envoi (Upload) : 180,70 Mbps
• Ping : 25 ms

Côte Est des États-Unis

• Téléchargement : 207,43 Mbps
• Envoi (Upload) : 230,02 Mbps
• Ping : 97 ms

Asie

• Téléchargement : 214,46 Mbps
• Envoi (Upload) : 224,44 Mbps
• Ping : 224 ms

Dans l’ensemble, nous sommes plutôt satisfaits des performances de Mullvad. Cependant, les vitesses d’envoi vers notre serveur le plus proche en Europe sont bien inférieures à ce que nous attendions, avec une baisse d’environ 28 %. Comme toujours, les résultats peuvent varier et, dans l’ensemble, Mullvad se compare très favorablement à nos VPN les plus rapides. En fait, nos vitesses vers l’Asie étaient supérieures à ce que nous attendions.

Nous pensons qu’une grande partie de l’amélioration des résultats de vitesse de Mullvad par rapport à nos tests précédents s’explique par l’adoption de WireGuard comme protocole VPN principal, qui a généralement permis de meilleures vitesses que l’ancien protocole OpenVPN.

5. Le torrent et le P2P sont autorisés

Le torrent étant l’une des principales raisons pour lesquelles les utilisateurs ont recours à un VPN, on pourrait penser que tous les fournisseurs l’autorisent.

N’est-ce pas ?

Pas si vous êtes établi dans des pays où vous pouvez être poursuivi en justice jusqu’à la ruine.

Vous ne trouverez pas beaucoup de VPN favorables au torrent opérant dans les juridictions des « 14 Eyes ».

Surtout pas en Suède. Vous savez, le pays qui a poursuivi et emprisonné les fondateurs de The Pirate Bay.

Mullvad est l’un des rares à autoriser le torrent.

Même s’ils ne le déclarent pas explicitement, leur guide BitTorrent, détaillé et sans détour, confirme qu’ils n’y voient aucun inconvénient.

Remarque : Mullvad a supprimé la prise en charge de la redirection de port en 2023 en raison de problèmes d’abus, ce qui peut avoir un impact sur certains utilisateurs P2P avancés, bien que la fonction de base pour le torrent reste entièrement prise en charge.

6. DAITA : Défense contre l’analyse du trafic guidée par l’IA

Nouveauté en 2024-2025 : Mullvad a introduit une fonctionnalité révolutionnaire baptisée DAITA, pour « Défense contre l’analyse du trafic guidée par l’IA », qui représente une avancée majeure dans la protection de la confidentialité dans le domaine des VPN.

Même avec le chiffrement VPN, une analyse sophistiquée du trafic fondée sur l’IA peut identifier vos activités en ligne en analysant les schémas de synchronisation, de taille et de fréquence des paquets de données. DAITA y répond de trois façons :

• Tailles de paquets constantes : remplissage de tous les paquets à des tailles uniformes pour éliminer les schémas d’identification.
• Injection de trafic factice : ajout de trafic factice en arrière-plan pour masquer les schémas d’activité réels.
• Configurations dynamiques : DAITA v2, lancée en mars 2025, utilise des paramètres aléatoires définis côté serveur qui changent à chaque connexion.

Améliorations de DAITA v2 :

• Réduction de 50 % de la surconsommation de bande passante par rapport à la v1
• Caractéristiques de tunnel dynamiques et imprévisibles
• Résistance aux attaques visant DAITA lui-même
• Disponibilité sur toutes les plateformes : Windows, macOS, Linux, iOS et Android

Cette fonctionnalité est actuellement disponible sur plus de 20 serveurs répartis sur certains emplacements et représente l’un des développements les plus avancés du moment en matière de confidentialité VPN. DAITA v3 est déjà en cours de développement, avec des protections supplémentaires en préparation.

Important : DAITA augmente considérablement la consommation de bande passante et peut avoir un impact sur l’autonomie de la batterie des appareils mobiles, mais offre une protection sans précédent contre les techniques de surveillance avancées.

7. Une prise en charge limitée du streaming

Il y a quelques années, lorsque les cyberattaques et les violations de données n’étaient pas aussi courantes, les VPN étaient un excellent moyen de regarder Netflix depuis n’importe où dans le monde.

Netflix géobloque son contenu, ce qui signifie que le catalogue Netflix accessible à New York est différent de celui disponible à Rome. Les VPN sont alors devenus une solution de contournement privilégiée face à ces restrictions.

Malheureusement, Netflix est aujourd’hui très rapide pour identifier les connexions VPN et bloquer l’accès à ses services.

N’oubliez pas : un VPN cache votre trafic, mais pas toujours le fait que vous utilisez un VPN.

Avant d’entrer dans les résultats positifs de nos tests de streaming pour Mullvad, nous devons vous rappeler que Mullvad est un service VPN axé en priorité sur la confidentialité. Cela signifie qu’il n’est pas conçu pour certaines des fonctionnalités auxquelles vous êtes habitué avec un VPN, et l’un des domaines où cela se voit le plus est sa compatibilité avec les services de streaming.

Nous aborderons les services de streaming qui n’ont pas fonctionné dans la section des inconvénients, mais passons d’abord en revue ceux qui ont fonctionné.

Nous nous sommes connectés aux serveurs britanniques de Mullvad à Londres, puis à BBC iPlayer. Nous avons pu regarder Peaky Blinders sans aucun problème ni latence dès le premier essai.

Il en a été de même pour Paramount Plus DE après nous être connectés aux serveurs allemands de Mullvad à Francfort. Nous avons pu regarder Landman sans difficulté.

Et c’est tout. Malheureusement, Mullvad ne donne pas la priorité aux services de streaming, et la compatibilité avec Netflix reste inconstante. Nous avons vu des signalements indiquant que les utilisateurs de Mullvad doivent souvent essayer plusieurs serveurs pour en trouver un qui fonctionne, quand le streaming fonctionne tout simplement.

Si le streaming est votre principal usage d’un VPN, envisagez des services spécifiquement optimisés à cet effet, comme NordVPN ou ExpressVPN.

8. D’excellentes applications mobiles sont désormais disponibles

Lors de notre premier test de Mullvad, la prise en charge sur mobile nécessitait une configuration manuelle complexe d’OpenVPN. Cette limitation importante a été complètement résolue.

Prise en charge mobile en 2026 :

Application iOS :

• Application native disponible sur l’App Store depuis 2020
• Prise en charge du protocole WireGuard
• Interface simple et intuitive
• Prise en charge de DAITA ajoutée en 2024
• Fonction Multihop disponible
• Nécessite iOS 15.0 ou version ultérieure

Application Android :

• Disponible sur le Google Play Store et F-Droid
• Parité complète des fonctionnalités avec les applications de bureau
• Prise en charge du split tunneling
• Connexion automatique
• Rotation des clés WireGuard
• Prise en charge de DAITA et du Multihop
• Fonctionne sur Android 8.0+

L’expérience mobile est désormais fluide, avec la même approche axée sur la confidentialité que la version de bureau. Le système de compte numéroté fonctionne sur tous les appareils et les utilisateurs peuvent connecter jusqu’à 5 appareils simultanément.

Les applications mobiles conservent le design minimaliste caractéristique de Mullvad tout en offrant toutes les fonctionnalités VPN essentielles. Des mises à jour récentes ont considérablement amélioré l’expérience utilisateur pour les utilisateurs les moins technophiles.

9. Réseau de serveurs solide, avec un fort accent sur la maîtrise de l’infrastructure

En matière de serveurs, plus un VPN dispose de serveurs, mieux c’est. Il faut avoir le choix, et Mullvad offre une couverture correcte en privilégiant la qualité à la quantité.

Mullvad a nettement amélioré la transparence des informations sur ses serveurs, avec un site web plus clair et une liste de serveurs bien structurée, qui classe les différentes options par catégorie.

Statistiques actuelles du réseau (2026) :

• Total de serveurs : plus de 580 serveurs dans 50 emplacements
• Serveurs OpenVPN : Mullvad ne propose plus de serveurs OpenVPN
• Serveurs WireGuard : principal axe de déploiement, disponibles dans 50 pays
• Serveurs Bridge : disponibles pour contourner la censure
• Propriété / location : mélange d’infrastructures en propre et de serveurs dédiés loués

Principales caractéristiques des serveurs :

• Fonctionnement uniquement en RAM : tous les serveurs fonctionnent entièrement en RAM, sans stockage persistant
• Aucune localisation virtuelle : tous les serveurs sont physiquement situés là où ils sont annoncés
• Vitesses de 10 à 20 Gbps : tous les serveurs sont conçus pour prendre en charge une bande passante élevée
• Répartition géographique : concentrée en Europe et en Amérique du Nord, avec une présence plus limitée dans les autres régions

Répartition entre serveurs propres et serveurs loués :

Mullvad possède des serveurs dans des localisations stratégiques, notamment en Allemagne, en France, en Finlande, en Suède et dans d’autres pays européens choisis. Les serveurs loués assurent une couverture dans des pays supplémentaires tout en respectant les mêmes standards de sécurité.

Disponibilité des serveurs DAITA :

En 2026, DAITA est disponible sur plus de 40 serveurs répartis sur 23 localisations dans 15 pays, avec un déploiement appelé à s’étendre. Les utilisateurs peuvent filtrer les serveurs en fonction de la prise en charge de DAITA dans l’application.

Bien que le nombre de serveurs de Mullvad soit inférieur à celui de géants du secteur comme NordVPN (plus de 9,000 serveurs) ou ExpressVPN (plus de 1000s serveurs), l’importance accordée à la qualité, à la sécurité et à la transparence le distingue. Chaque serveur est exploité selon des exigences de sécurité rigoureuses et fonctionne selon la même politique no-log stricte.

10. Bonnes évaluations sur des plateformes tierces

App Store

Mullvad VPN compte environ 1,3 k notes sur l’App Store, avec une note correcte de 4,1 étoiles.

Google Play Store

Sur le Google Play Store, Mullvad compte environ 7,41 k avis, avec une note moyenne de 4,3 étoiles, et a été téléchargé plus d’un million de fois.

Trustpilot

Mullvad recueille des avis un peu moins enthousiastes sur Trustpilot, mais une note de 3,7 étoiles reste correcte sur 174 avis.

Les inconvénients de Mullvad :

1. Juridiction suédoise stricte (« 14 Eyes »)

Après la Seconde Guerre mondiale, l’accord UKUSA a durablement modifié le fonctionnement des services de renseignement. Ce qui avait commencé comme un accord de partage de renseignements entre deux pays il y a plus de 70 ans est devenu une alliance de 14 pays occidentaux qui partagent leurs renseignements.

Effrayant ? Vous l’avez dit.

Si vous pensez que la NSA n’espionne que les citoyens américains, détrompez-vous.

Malheureusement, Mullvad est basé en Suède, qui fait partie de ces 14 nations. En fait, la Suède participe de manière exceptionnellement active au partage de renseignements et est considérée comme étant à l’avant-garde du partage d’informations au sein de l’alliance.

Serait-ce généralement rédhibitoire ? Presque certainement.

Est-ce le cas avec Mullvad ? Non !

Validation concrète (2023) : la police suédoise a remis à Mullvad un mandat réclamant des données d’utilisateurs. Comme Mullvad ne stocke aucun journal et ne conserve aucune information sur ses utilisateurs, la police est repartie les mains vides. Cet incident a fourni une preuve concrète que ses pratiques en matière de confidentialité fonctionnent même sous pression juridique.

Rappelez-vous que vous n’avez besoin de fournir aucune information pour vous inscrire. Si vous veillez à payer ses services anonymement, par Bitcoin, Monero ou espèces, les « 14 Eyes » n’auraient alors aucun élément permettant de vous identifier.

Cela dit, je vous conseillerais vivement de regarder ailleurs si vous n’êtes pas à l’aise avec les cryptomonnaies et que vous préférez un processus de paiement plus pratique.

2. Pas de chat en direct

Vous ne prévoyez pas de vous casser le bras dimanche prochain, mais vous avez tout de même une assurance maladie.

Êtes-vous d’accord ?

La question n’est pas de savoir si vous devrez un jour contacter votre fournisseur VPN, mais quand cela arrivera.

Avec Mullvad, l’aide risque de ne pas arriver rapidement.

Malheureusement, Mullvad ne propose ni chat en direct ni système de support par tickets. De plus, leur base de connaissances propose peu d’articles d’aide. Vous devrez chercher et faire défiler les pages pour en trouver un qui répondra, ou non, à votre question.

Vous pouvez les joindre par e-mail : [email protected]

État actuel de l’assistance (2026) :

• E-mail uniquement : pas de chat en direct ni d’assistance téléphonique
• Temps de réponse : généralement entre 24 et 48 heures
• Qualité : généralement utile, mais limitée par le format e-mail
• Heures : assistance principalement pendant les heures de bureau suédoises
• Langues : anglais et suédois

Voici un test rapide du service client que j’ai réalisé, pour évaluer la manière dont ils répondent à quelques questions de base.

Comme vous pouvez le voir, je me suis volontairement montré vague et j’ai vraiment accentué le côté « je n’y connais rien ».

Ils m’ont répondu au bout d’environ 24 heures !

La qualité des réponses varie, mais ils ont tendance à être honnêtes et directs plutôt qu’à servir un discours marketing.

Pour aller plus loin, je les ai de nouveau testés, cette fois via Facebook.

J’ai posé une question très pointue à propos d’une faille exploitable dans leur système, sans danger. Par courtoisie professionnelle, j’ai masqué les détails pour éviter tout abus de leur bonne volonté.

J’ai été stupéfait de recevoir une réponse, et pas n’importe laquelle ! Ils n’ont pas essayé de broder, mais ont carrément admis ce que je savais déjà être vrai.

Vraiment impressionnant ! J’aimerais seulement que ce niveau de qualité se retrouve aussi dans des canaux d’assistance plus accessibles.

L’absence d’assistance 24 h/24 et 7 j/7 reste une limitation importante pour les utilisateurs situés dans d’autres fuseaux horaires ou pour ceux qui ont besoin d’une aide immédiate.

3. Optimisation limitée pour le streaming

Comme nous l’avons déjà mentionné, Mullvad n’optimise pas ses serveurs pour le streaming. Par conséquent, la plupart des services de streaming auxquels vous souhaiteriez accéder avec Mullvad sont bloqués. Alors que d’autres VPN haut de gamme vérifient régulièrement quels services sont bloqués et adaptent leurs serveurs en conséquence, Mullvad ne le fait pas. Ainsi, même si vous contactez son équipe d’assistance et signalez le problème, vous aurez probablement peu de chances d’obtenir de l’aide.

Notre propre expérience lors de nos tests de streaming sur Mullvad l’a confirmé.

Tout d’abord, tous nos tests Netflix se sont soldés par un échec. Nous avons essayé de nous connecter à Netflix US et, malgré plusieurs changements d’IP via différents serveurs situés aux États-Unis, nous n’avons même pas pu dépasser la page de connexion.

Malheureusement, nous avons rencontré le même problème avec Netflix UK, malgré des essais sur plusieurs serveurs.

Nous avons aussi rencontré le même problème en essayant d’accéder à Netflix JP. Nous avons testé des serveurs à Tokyo et à Osaka, mais sans succès.

Enfin, nous avons essayé Netflix DE en utilisant les serveurs allemands de Mullvad. Sans succès là aussi, ce qui signifie que nos tests montrent que Mullvad ne permet d’accéder à aucun des principaux catalogues Netflix.

Nous sommes ensuite passés à HBO Max et à Amazon Prime, avec des résultats tout aussi décevants.

Nous n’avons pas non plus pu accéder à Disney+ US malgré des essais sur plusieurs serveurs situés aux États-Unis.

Enfin, Mullvad n’a pas non plus pu débloquer Amazon Prime DE.

Bien que Mullvad ait apporté des améliorations significatives dans de nombreux domaines, nous pouvons affirmer avec confiance que le streaming reste un point faible par rapport aux autres VPN haut de gamme que nous avons testés par le passé.

Mullvad ne propose pas non plus de solution Smart DNS, c’est donc un mauvais choix si vous cherchez à regarder des contenus en streaming sur des appareils qui ne peuvent pas prendre en charge un client VPN complet.

Si le streaming est votre principal usage d’un VPN, des services comme NordVPN, ExpressVPN ou Surfshark offrent une bien meilleure compatibilité et une infrastructure de serveurs de streaming dédiée.

4. Couverture géographique limitée du réseau

Bien que Mullvad ait considérablement amélioré son réseau de serveurs, sa couverture géographique reste loin derrière celle de concurrents comme NordVPN et Surfshark. Il n’y a pratiquement aucune présence de serveurs en Afrique ou en Amérique du Sud, et seulement quelques localisations supplémentaires en Asie et au Moyen-Orient.

En pratique, si vous souhaitez vous connecter à une localisation avec Mullvad, mieux vaut espérer qu’elle se trouve en Europe ou aux États-Unis. Sinon, il y a de fortes chances qu’elle ne soit pas couverte par Mullvad.

Comparaison avec les concurrents :

• Mullvad : 50 localisations, plus de 580 serveurs
• NordVPN : 181 localisations, plus de 9,000 serveurs
• ExpressVPN : 105 localisations, plus de 1000s serveurs
• Surfshark : plus de 100 localisations, plus de 4,500 serveurs

Cette concentration sur les marchés développés signifie que, si vous vous connectez depuis l’extérieur de l’Europe ou des États-Unis, vous risquez de manquer de serveurs à faible latence auxquels vous connecter. Si vous utilisez régulièrement des applications sensibles à la latence, par exemple pour les appels vidéo ou les jeux, mieux vaut choisir l’un des concurrents ci-dessus, qui dispose d’un plus grand nombre de serveurs.

Tarifs, coût et méthodes de paiement de Mullvad

La grille tarifaire de Mullvad est d’une simplicité rafraîchissante et est restée inchangée depuis 2009.

C’est d’une simplicité désarmante.

Vous créez un compte, ce qui prend quelques secondes.

Après cela, 30 jours d’accès coûtent 5 € (environ $5.92).

Pas de forfaits mensuels, pas de fonctionnalités restreintes nécessitant des comptes « Premium » : rien de tout cela.

C’est 5 € par mois, et c’est tout. Pas de réductions pour les durées plus longues, pas de paliers tarifaires spécifiques.

Structure tarifaire 2026 :

• Mensuel : 5,00 € ($5.92)
• Annuel : 60,00 € (65,04 $), soit le même tarif mensuel
• Limite d’appareils : 5 connexions simultanées
• Garantie de remboursement : 30 jours (14 jours à partir de 2026)

Méthodes de paiement (2026) :

Parmi les différentes méthodes de paiement proposées, Mullvad accepte les suivantes pour maximiser à la fois la confidentialité et la praticité :

Options anonymes :

• Bitcoin (10 % de réduction)
• Bitcoin Cash (10 % de réduction)
• Monero (10 % de réduction), pour plus de confidentialité
• Bitcoin Lightning (10 % de réduction)
• Espèces par courrier : envoi d’argent liquide à leur bureau en Suède

Options traditionnelles :

• Cartes de crédit/débit
• PayPal, uniquement pour les paiements ponctuels, Mullvad ayant supprimé les abonnements récurrents
• Virement bancaire
• Swish (paiement mobile suédois)
• Virement EPS
• Bancontact
• iDEAL
• Przelewy24

Le tout, combiné à leur système de comptes numérotés, garantit un anonymat maximal si vous choisissez des méthodes de paiement anonymes.

Oui, volontiers.

Mise à jour de la politique de remboursement : en 2026, Mullvad offre une garantie de remboursement de 14 jours, contre 30 jours auparavant, pour la plupart des méthodes de paiement. Les paiements en espèces sont exclus en raison de la réglementation relative à la lutte contre le blanchiment d’argent.

Évaluation du rapport qualité-prix :

À 5 € par mois, sans remise de long terme, Mullvad est plus cher que les forfaits annuels de ses concurrents, mais reste compétitif pour un abonnement au mois :

• Plus cher que : NordVPN annuel (4.99 €/mois), Surfshark annuel (3.19 €/mois)
• Compétitif avec : ExpressVPN mensuel, ProtonVPN mensuel
• Moins cher que : la plupart des forfaits VPN mensuels des principaux fournisseurs

Cette tarification cohérente élimine les frais de renouvellement surprise, mais ne permet aucune économie sur le long terme.

Est-ce que je recommande Mullvad VPN ?

Oui, avec quelques réserves.

Mullvad est un VPN résolument axé sur la confidentialité, et le restera toujours. Toutes les nouvelles fonctionnalités, comme les anciennes d’ailleurs, ont vocation à vous offrir une connexion Internet plus privée. Si c’est ce qu’il vous faut, poursuivez votre lecture.

Sinon, d’autres fournisseurs sur le marché offrent bien plus que Mullvad pour l’équivalent de 5 €. Surfshark vient immédiatement à l’esprit. Vous pouvez obtenir Surfshark One+ pendant deux ans pour à peu près le même prix, ce qui inclut l’ensemble de l’écosystème Surfshark, jusqu’à une couverture contre l’usurpation d’identité d’une valeur de 1 million de dollars.

Donc, ne vous laissez pas tenter par Mullvad VPN uniquement en raison de son prix. Il est d’ailleurs assez peu pratique de devoir recharger son compte Mullvad tous les quelques mois. La vraie raison de choisir Mullvad, c’est que vous avez besoin d’un VPN géré par de véritables experts de la confidentialité.

DAITA est la fonctionnalité phare que vous ne trouverez nulle part ailleurs, et ses serveurs fonctionnant uniquement en RAM ainsi que sa politique no-log sont étayés par plusieurs audits, le plus récent ayant été mené par Assured. D’autres fournisseurs offrent une meilleure compatibilité avec le streaming et une couverture géographique plus large, alors, à moins que vous ne vous connectiez depuis une juridiction où la confidentialité est primordiale, mieux vaut regarder ailleurs.

En résumé : Mullvad est devenu l’un des VPN les plus axés sur la confidentialité et les plus avancés techniquement du marché. Bien qu’il ne soit pas le meilleur choix pour le streaming ou la connectivité à haut débit, il excelle dans sa mission principale : fournir un accès Internet anonyme et sécurisé avec l’une des protections de la vie privée les plus poussées du marché.

Recommandations alternatives :

• Pour le streaming : NordVPN ou ExpressVPN
• Pour les utilisateurs soucieux de leur budget : Surfshark
• Le meilleur VPN gratuit : ProtonVPN
• Besoin d’une garantie de remboursement de 45 jours : CyberGhost
• Des serveurs dans les 50 États : Private Internet Access